新華社上海４月３０日電（王蔚、孫文婧）預(yù)約成為游客進入世博園首先要做的事情，從世博試運行來看，許多游客現(xiàn)場不會使用預(yù)約機，造成預(yù)約排隊時間過長。對此，世博園區(qū)一方面增加了志愿者現(xiàn)場指導(dǎo)，另一方面，游客只要全面了解相關(guān)信息，熟悉預(yù)約機的使用方法，便可高效輕松暢游世博。
        預(yù)約分為團體預(yù)約和個人預(yù)約，團體預(yù)約須提前數(shù)天進行，個人預(yù)約可當(dāng)天入園進行。目前世博園區(qū)內(nèi)已經(jīng)確定可提供預(yù)約的有中國國家館和城市主題館，其中包括城市人館、城市生命館、城市地球館、城市足跡館、城市未來館。據(jù)世博組織方的消息稱，開幕之后會有外國場館進入預(yù)約系統(tǒng)。
        如何使用預(yù)約機？記者看到，世博園區(qū)內(nèi)的預(yù)約機類似銀行入口處觸摸點擊領(lǐng)取排隊號碼的預(yù)約機。所不同的是，使用世博場館預(yù)約機時，游客需要將世博門票在預(yù)約機的感應(yīng)區(qū)刷一下，然后預(yù)約機屏幕上就會自動跳出預(yù)約界面，游客自行選擇需要參觀的場館。預(yù)約時間段，默認(rèn)為所選場館未滿額的最近參觀時段，一個時段預(yù)約滿額后自動轉(zhuǎn)入下一個時段，游客不能完全自主選擇參觀時間。選擇好要參觀的場館后，一張寫有參觀時間段的預(yù)約券就會自動打印出來。預(yù)約券上的時間就是游客進入場館的時間，過期作廢。
        據(jù)了解，世博園區(qū)內(nèi)共有２２個預(yù)約服務(wù)點１８４臺預(yù)約機，每臺預(yù)約機旁邊都有一名志愿者為游客提供使用指導(dǎo)服務(wù)。游客可在志愿者的幫助下操作預(yù)約機完成預(yù)約。根據(jù)試運行的經(jīng)驗，距離中國館較近的預(yù)約機往往人流較多，而一些稍偏遠的預(yù)約機隊伍則相對較短。游客可以不必在一臺機前等，嘗試一邊游園一邊尋找人流較少的預(yù)約機預(yù)約。
        個人預(yù)約又可分為綜合預(yù)約和單館預(yù)約兩種。除中國館和城市主題館外，其余場館的預(yù)約均屬于單館預(yù)約，一般需在各館門前進行。此類預(yù)約，一張世博門票一天可有５次預(yù)約機會。目前已有２０多個展館相繼向世博會組織者提出了設(shè)立預(yù)約機的申請。
        此外，國家電網(wǎng)館等場館推出了網(wǎng)上預(yù)約系統(tǒng)，游客在網(wǎng)上填寫個人信息，并選擇參觀的日期和時間段即可完成預(yù)約。參觀當(dāng)日可憑世博門票從預(yù)約通道進入館內(nèi)參觀，不必排隊。沒有提前預(yù)約的游客也可以現(xiàn)場通過預(yù)約機預(yù)約參觀。