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　　馬璇，女，漢族，1985年3月出生，中共黨員，濟(jì)南市歷下區(qū)龍洞街道全運(yùn)村社區(qū)黨委書(shū)記、居委會(huì)主任。

　　濟(jì)南市歷下區(qū)全運(yùn)村社區(qū)黨委書(shū)記、居委會(huì)主任馬璇，作為一名年輕的80后社區(qū)干部，從2018年任職以來(lái)，她將全部的熱情傾灑在為民服務(wù)上，堅(jiān)持誠(chéng)信為本、操守為重，以誠(chéng)待人、以信取人，履約踐諾、言行一致，將十足的干勁一心撲在社區(qū)建設(shè)上，努力讓社區(qū)居民住得更安心、舒心、開(kāi)心。曾先后被授予“山東省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“濟(jì)南市出彩型好干部”“2020年濟(jì)南市模范市民”“濟(jì)南市最美創(chuàng)城好市民”“首善歷下青年榜樣”“歷下區(qū)三八紅旗手”“歷下區(qū)區(qū)創(chuàng)建文明城市先進(jìn)個(gè)人”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，在她的帶領(lǐng)下，全運(yùn)村社區(qū)榮獲省級(jí)文明社區(qū)、濟(jì)南市最美志愿服務(wù)社區(qū)、歷下區(qū)三八紅旗集體、歷下區(qū)五星級(jí)黨組織、歷下區(qū)基層先進(jìn)黨組織、歷下區(qū)最佳志愿服務(wù)組織、歷下區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理先進(jìn)社區(qū)等榮譽(yù)。2020年全運(yùn)村社區(qū)作為全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作培訓(xùn)班網(wǎng)格化基層治理的代表，社區(qū)治理工作得到了廣泛認(rèn)可，接待了全國(guó)各地上百場(chǎng)的實(shí)地參觀學(xué)習(xí)。她用出色的工作能力，專(zhuān)業(yè)的黨建業(yè)務(wù)能力，獲得了居民的尊重，贏得了居民的稱(chēng)贊。

　　豎起黨建旗幟，堅(jiān)定社區(qū)治理信念

　　“馬璇剛到我們社區(qū)任職的時(shí)候，我們一看是個(gè)年輕姑娘，擔(dān)心她管不好，想不到這幾年管理得這么好!”說(shuō)起馬璇，全運(yùn)村社區(qū)黨員馮叔叔連連稱(chēng)贊，一個(gè)年輕姑娘能把一個(gè)封閉高端的社區(qū)管理得如此有條不紊，還頻有創(chuàng)新，在他看來(lái)，著實(shí)不易。全運(yùn)村社區(qū)管轄范圍大，不僅有12個(gè)封閉式的居民小區(qū)，還有數(shù)座辦公商業(yè)樓宇，住戶(hù)大部分是做生意外的地人、機(jī)關(guān)企業(yè)在職的年輕人和“候鳥(niǎo)式”遷移的老人，生活條件相對(duì)優(yōu)渥，對(duì)于環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)管理、陣地建設(shè)等要求特別高。2018年1月，馬璇上任的第一個(gè)月，她召開(kāi)了第一次黨員大會(huì)，簡(jiǎn)陋的會(huì)議室里坐著寥寥無(wú)幾的黨員，她的心里非常失落，但是她并沒(méi)有灰心，她一邊帶著熱情、耐心和寬容做好社區(qū)常規(guī)工作，一邊細(xì)心了解社區(qū)的情況、黨員群眾的需求，很快，馬璇就發(fā)現(xiàn)，“現(xiàn)代的封閉式新社區(qū)居民遇到問(wèn)題大多是找物業(yè)解決，與老小區(qū)不同，大家對(duì)居委會(huì)的信任度、依賴(lài)度較低，鄰里關(guān)系較為冷漠、社區(qū)活動(dòng)參與積極性低�！�

　　發(fā)現(xiàn)了這一特點(diǎn)，馬璇開(kāi)始思考如何調(diào)動(dòng)居民互動(dòng)機(jī)制，營(yíng)造和諧、友好的社區(qū)氛圍。很快找到了“因地制宜抓黨建”這一突破口，2019年借助社區(qū)辦公用房改造提升這一機(jī)會(huì)，她廣泛聽(tīng)取黨員群眾意見(jiàn)建議，先后召集各類(lèi)會(huì)議20余次，帶領(lǐng)“兩委”班子對(duì)辦公服務(wù)用房進(jìn)行規(guī)劃，在陣地中建立起社區(qū)先鋒匯、心愿匯、紅色書(shū)吧等功能區(qū)，厚植社區(qū)黨建文化，感染和帶動(dòng)黨員、群眾參與到社區(qū)活動(dòng)和社區(qū)治理當(dāng)中來(lái)。樹(shù)立了“一核四優(yōu)just for you”工作理念，打造了“活力全運(yùn)，和諧家園”黨建品牌。工作中，她創(chuàng)新社區(qū)“五環(huán)”選育管理機(jī)制，帶領(lǐng)社區(qū)黨委選優(yōu)配強(qiáng)支部班子，狠抓支部班子建設(shè)，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)教育和嚴(yán)格管理相結(jié)合，帶領(lǐng)支部書(shū)記規(guī)范落實(shí)“三會(huì)一課”、主題黨日、談心談話等制度，召開(kāi)支部會(huì)議、黨員大會(huì)聽(tīng)取各方意見(jiàn)、建議，民主決定重大問(wèn)題;堅(jiān)持落實(shí)兩新組織每月黨務(wù)知識(shí)全面系統(tǒng)的培訓(xùn)、交流，助推夯實(shí)業(yè)務(wù)水平。針對(duì)黨員數(shù)量多、結(jié)構(gòu)雜問(wèn)題實(shí)行分類(lèi)管理，結(jié)合實(shí)際創(chuàng)新開(kāi)展紅領(lǐng)課堂、專(zhuān)題課堂、小型課堂、郵遞課堂“四類(lèi)課堂”，社區(qū)黨員參學(xué)率達(dá)到100%全覆蓋，提升黨員綜合素質(zhì)。堅(jiān)持做好黨費(fèi)收繳工作，按規(guī)定按時(shí)足額收取黨費(fèi)。做好基礎(chǔ)黨務(wù)工作的同時(shí)她創(chuàng)建了“黨建合伙人聯(lián)盟”“全運(yùn)益+club”聯(lián)盟，整合轄區(qū)資源，她充分發(fā)揮駐區(qū)企事業(yè)單位多，資源較為豐富的優(yōu)勢(shì)，借助社區(qū)“雙報(bào)到”單位力量，召開(kāi)了歷下區(qū)首個(gè)社區(qū)微心愿發(fā)布儀式，精準(zhǔn)對(duì)接居民需求，常態(tài)化開(kāi)展便民服務(wù)、結(jié)對(duì)幫扶、環(huán)境整治等活動(dòng)，通過(guò)一系列舉措，凝聚了全運(yùn)力量，形成推動(dòng)社區(qū)發(fā)展的強(qiáng)大合力。

　　對(duì)黨絕對(duì)忠誠(chéng)，堅(jiān)守為民初心使命

　　疫情就是命令，防控就是責(zé)任，作為一名社區(qū)書(shū)記，他義無(wú)反顧的沖在了疫情防控第一線，帶領(lǐng)全體工作人員從大年三十取消春節(jié)假期，她將轄區(qū)劃分為27個(gè)網(wǎng)格，一名黨員帶領(lǐng)一名社區(qū)工作人員、一名專(zhuān)職網(wǎng)格員、一個(gè)志愿者組成若干個(gè)網(wǎng)格力量擴(kuò)散到各個(gè)園區(qū)和樓宇，確保網(wǎng)格工作無(wú)死角,帶動(dòng)網(wǎng)格力量對(duì)轄區(qū)聯(lián)防聯(lián)控展開(kāi)“地毯式排查”，織密疫情“防護(hù)網(wǎng)”。

　　面對(duì)抗疫初期物資匱乏的現(xiàn)狀，她奔走呼號(hào)，積極鏈接資源“抗疫情”。廣泛號(hào)召黨員發(fā)揮先鋒模范作用，以“愛(ài)心捐贈(zèng)”的方式為抗擊疫情最前線的英雄們提供援助34236元。拉動(dòng)樓宇企業(yè)力量，強(qiáng)化“兩新”組織的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，主動(dòng)對(duì)接“雙報(bào)到”單位，爭(zhēng)取到了許多寶貴的防疫物資，除了用于保障一線工作人員使用之外，還給轄區(qū)特殊群體送上家門(mén)，解決物資燃眉之急。

　　為了疫情防護(hù)工作有序的開(kāi)展，她忠于職守，在疫情排查的關(guān)鍵一周，她幾乎連軸轉(zhuǎn)，父母和孩子都無(wú)暇照顧，為了做到底數(shù)清、人數(shù)明，嗓子因?yàn)榇螂娫拞×�，�?jīng)過(guò)不間斷的排查，掌握第一手資料，及時(shí)上報(bào)疫情排查情況。她深知自己肩上的責(zé)任重大，時(shí)刻待命，白天她帶領(lǐng)社區(qū)工作人員購(gòu)買(mǎi)物資挨家挨戶(hù)遞送;深夜護(hù)送外地返濟(jì)人員到家，忙前顧后為境外返濟(jì)人員安置隔離點(diǎn);帶動(dòng)大家入戶(hù)宣傳境外返濟(jì)報(bào)備工作。近日來(lái)，她多措并舉引導(dǎo)轄區(qū)居民、商戶(hù)，企業(yè)積極接種疫苗，為保證疫苗接種有序開(kāi)展，放棄五一節(jié)假日，調(diào)度網(wǎng)格長(zhǎng)，網(wǎng)格員，志愿者，以黨建引領(lǐng)疫苗接種工作加快實(shí)施，把春一般的“溫暖”全部奉獻(xiàn)給了群眾，電話問(wèn)詢(xún)溫聲細(xì)語(yǔ)，講清政策溫暖如春、答疑解惑溫情如水，為群眾提供了一個(gè)個(gè)“溫暖”套餐，為進(jìn)一步擴(kuò)大接種登記范圍，切實(shí)形成免疫屏障，近兩年來(lái)，她舍小家顧大家，懸著心弦不敢放下，帶領(lǐng)工作人員守護(hù)著社區(qū)、守望著居民。

　　踐行黨員宗旨，勇于擔(dān)當(dāng)積極奉獻(xiàn)

　　每天下班她都會(huì)下園區(qū)走一走，看著小區(qū)干凈整潔的環(huán)境、非機(jī)動(dòng)車(chē)排列的整整齊齊、鄰里之間和諧往來(lái)，她臉上洋溢著幸福的笑容，工作的苦和累瞬間消散。她像一名園丁精心呵護(hù)著文明的種子從這里一點(diǎn)點(diǎn)生根發(fā)芽到花香四溢，情滿(mǎn)社區(qū)，她內(nèi)心滿(mǎn)懷著感動(dòng)也更加堅(jiān)定了守護(hù)這一方天地的信念。

　　作為一個(gè)居民門(mén)難進(jìn)、維權(quán)意識(shí)強(qiáng)、鄰里互動(dòng)少的社區(qū)，她除了白天堅(jiān)持長(zhǎng)達(dá)十多個(gè)小時(shí)的工作外，晚上還要挨家挨戶(hù)入戶(hù)耐心做工作，提高居民滿(mǎn)意度和知曉率。2019年的一天，幾位居民來(lái)到社區(qū)找到馬璇，情緒激動(dòng)的說(shuō)：“這么大的社區(qū)，沒(méi)有公交車(chē)，實(shí)在是太不方便了，希望社區(qū)能夠幫助我們解決實(shí)際困難�！本用竦氖聼o(wú)小事，馬璇第一時(shí)間調(diào)查情況，召開(kāi)居民代表會(huì)議，聯(lián)系業(yè)委會(huì)、物業(yè)、市政、公交公司等多方，經(jīng)過(guò)不斷努力和協(xié)商，兩個(gè)月內(nèi)小區(qū)通上了小型公交，解決了轄區(qū)老年人出行難的問(wèn)題。通過(guò)這件事情，讓居民們對(duì)這個(gè)80后黨委書(shū)記開(kāi)始刮目相看，稱(chēng)呼也從“小馬”變成了“馬書(shū)記”，正是因?yàn)橹�眼社區(qū)實(shí)際、服務(wù)居民需求，馬璇的社區(qū)服務(wù)管理工作得到了越來(lái)越多居民的肯定與稱(chēng)贊。

　　通過(guò)她的不斷努力，社區(qū)居民思想有了極大的轉(zhuǎn)變和提升，數(shù)百名志愿者走出了家門(mén)，走進(jìn)了社區(qū)，組建了11支志愿服務(wù)隊(duì)伍，共同開(kāi)展創(chuàng)建文明城市工作�，F(xiàn)在的全運(yùn)村大街小巷干凈整潔，沿街店面井然有序，鄰里和睦，呈現(xiàn)出和諧文明的畫(huà)面。

　　馬璇總是說(shuō)：“我還年輕，要向前輩們多學(xué)習(xí)，我希望通過(guò)自己的努力為社區(qū)居民辦更多的實(shí)事。”作為一名年輕的基層黨員干部，她扎根社區(qū)、積極奉獻(xiàn)，時(shí)刻把群眾的冷暖掛在心上，滿(mǎn)腔熱情地為群眾排憂(yōu)解難，用樸實(shí)的行動(dòng)踐行著共產(chǎn)黨人的初心和使命，在社區(qū)小舞臺(tái)上綻放最大的光彩和能量。