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2023
濟(jì)寧市文明辦
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程?hào)|亞,女,漢族,1975年4月出生,山東省濟(jì)寧市金鄉(xiāng)縣人,現(xiàn)為金鄉(xiāng)圣豐谷源米業(yè)有限公司總經(jīng)理。曾榮獲“建功濟(jì)寧”先進(jìn)個(gè)人、濟(jì)寧市十佳新農(nóng)人、“濟(jì)寧好人”榮譽(yù)稱號(hào)。
回家創(chuàng)業(yè),用良心傳承老字號(hào)
1995年,當(dāng)大學(xué)畢業(yè)的程?hào)|亞準(zhǔn)備長(zhǎng)留外地大干一番的時(shí)候,父親建議她回家發(fā)展金谷小米產(chǎn)業(yè)的一個(gè)電話,讓她的心中蕩起了波瀾。幾經(jīng)糾結(jié)之后,程?hào)|亞帶著父親的期望,毅然放棄了憧憬的城市生活,帶著心中的那份夢(mèng)想回到家鄉(xiāng),接過了父輩的重?fù)?dān),繼承了“馬坡金谷”的老字號(hào)。
程?hào)|亞通過實(shí)地調(diào)研了解到,“馬坡金谷”這個(gè)金鄉(xiāng)小米優(yōu)質(zhì)品牌雖然在當(dāng)?shù)乜诳谙鄠,但很多金鄉(xiāng)之外的消費(fèi)者并不了解。于是她回到家鄉(xiāng),開始致力于品牌宣傳,北京、成都、上海、香港……她的足跡遍布大江南北,但無論走到哪兒,程?hào)|亞始終將誠(chéng)信融入血液之中,讓誠(chéng)信的血液流淌在經(jīng)營(yíng)之中。在這一理念的指導(dǎo)下,不僅公司業(yè)績(jī)連年翻番,她本人也先后榮獲濟(jì)寧市科普工作先進(jìn)個(gè)人、濟(jì)寧市勞動(dòng)模范等榮譽(yù)稱號(hào)。
“我就是要讓更多的人知道、也吃到我們正宗的金谷小米,更希望十里八村的老百姓能因?yàn)榉N植小米而增收致富……”這樸實(shí)無華的話語,是她的奮斗目標(biāo),也成為她立說立行的見證。2019年1月底,在“中華老字號(hào)故宮過大年展”上,為了讓金谷小米重返紫禁城,程?hào)|亞在露天展覽上堅(jiān)持了15天,成功地將金谷小米推向全國(guó)。
品質(zhì)為先,用誠(chéng)信踏實(shí)贏市場(chǎng)
如何生產(chǎn)出品牌好米,從而大幅度提升農(nóng)田效益,是她一直在思考和求解的問題。為此,從選種到選田,從種植到收割,從加工到儲(chǔ)運(yùn),程?hào)|亞事事不忘產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),層層把關(guān)。
2017年至2019年,程?hào)|亞和農(nóng)戶簽訂訂單種植回收合同,讓農(nóng)戶們吃下“定心丸”,并以高于市場(chǎng)價(jià)3-5角錢進(jìn)行收購(gòu),增加了農(nóng)戶的收入。
2020年,程?hào)|亞開始和種植大戶、家庭農(nóng)場(chǎng)、農(nóng)民合作社簽訂訂單種植回收合同,統(tǒng)一品種、統(tǒng)一種植、統(tǒng)一技術(shù)指導(dǎo)、統(tǒng)一收購(gòu),進(jìn)一步保證了產(chǎn)品質(zhì)量。
隨著金谷種植的發(fā)展,程?hào)|亞更加注重科學(xué)研究和產(chǎn)品開發(fā),依靠科技創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品多元化供給,為金谷產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入了新動(dòng)力。小米本身是粗加工產(chǎn)品,但公司多投入了40萬元,按照深加工車間的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),創(chuàng)造了無粉塵的生產(chǎn)環(huán)境,生產(chǎn)出來的小米達(dá)到了免淘洗的效果。同時(shí),企業(yè)不斷探討小米深加工技術(shù),研發(fā)出20多種小米系列產(chǎn)品,形成了集農(nóng)產(chǎn)品種植、收購(gòu)、加工、銷售為一體的產(chǎn)業(yè)鏈,建成了11座金谷冷藏保鮮庫(kù),每年實(shí)現(xiàn)加工儲(chǔ)藏金谷8000噸的規(guī)模。馬坡金谷小米也先后獲得了第十六屆中國(guó)國(guó)際農(nóng)產(chǎn)品交易會(huì)金獎(jiǎng)、中華品牌商標(biāo)博覽會(huì)金獎(jiǎng)、入選中華老字號(hào)“故宮過大年”活動(dòng)參展優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品等榮譽(yù)。
顧客至上,寧愿虧錢也不虧信譽(yù)
“我們金鄉(xiāng)有著‘誠(chéng)信之鄉(xiāng)’的美譽(yù),在有生之年,我會(huì)一直把中華民族有諾必踐的光榮傳統(tǒng)傳承下去!背?hào)|亞是這么說,也是這么做的。投身商海28年來,她一直秉持“以誠(chéng)取信,以信取勝”的理念,贏得了客戶的認(rèn)可和信任。
2018年11月,程?hào)|亞的兩個(gè)客戶同時(shí)向一個(gè)大型商超供應(yīng)金谷小米,而產(chǎn)生了一些糾紛,程?hào)|亞得知后,第一時(shí)間出面調(diào)解,并主動(dòng)拿出4000元錢承擔(dān)了損失,既維護(hù)了商超的經(jīng)營(yíng)形象,又維護(hù)了客戶的利益,最終化干戈為玉帛,成為了一段美談。
2021年1月,鄭州的一個(gè)客戶與程?hào)|亞簽訂了購(gòu)買15000斤金谷小米的合同,合同并未約定需送貨上門,但是臨近年關(guān),物流時(shí)間不確定。為了保證產(chǎn)品質(zhì)量,為了讓客戶在第一時(shí)間收到貨物,程?hào)|亞找了一輛專車,選擇送貨上門。收到小米后,客戶很是感動(dòng),并與其建立了長(zhǎng)期合作的關(guān)系。
2022年春節(jié)前夕,上海的顧客預(yù)定了50個(gè)金谷小米禮盒,但在發(fā)貨時(shí),才發(fā)現(xiàn)上海物流已經(jīng)停運(yùn),只能發(fā)順豐快遞,而快遞的費(fèi)用已經(jīng)高出了商品的價(jià)錢,但為了自己的承諾,為了公司的信譽(yù),程?hào)|亞默默承擔(dān)下了高額運(yùn)費(fèi),甚至連客戶都不知情。
就這樣,程?hào)|亞用質(zhì)量第一、真誠(chéng)服務(wù)的實(shí)在勁兒,慢慢贏得了客戶的信任,積累了客戶群體,打開了銷售市場(chǎng),公司也在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中站穩(wěn)了腳跟。
飲水思源,心懷感恩用真情回報(bào)社會(huì)
創(chuàng)辦了金鄉(xiāng)縣馬坡金谷種植農(nóng)民專業(yè)合作社的程?hào)|亞深刻體會(huì)到,要想讓村民擺脫貧困,關(guān)鍵是要掌握技術(shù)與知識(shí)。在公司不斷發(fā)展的同時(shí),程?hào)|亞會(huì)不定期邀請(qǐng)專家教授開設(shè)培訓(xùn)班,為老百姓指導(dǎo)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)技術(shù)。
多年來,她依靠自身資源與技術(shù)優(yōu)勢(shì),無償為貧困家庭提供金谷種植所需的種子、化肥、農(nóng)藥等物資,用這種方式幫助了36戶貧困家庭增收致富,并帶動(dòng)周邊100多名居民就業(yè)。與此同時(shí),她一直關(guān)心支持公益事業(yè),積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,逢年過節(jié),生活困難戶、孤寡老人、留守兒童家里都活躍著她的身影……
二十八年砥礪奮進(jìn)、二十八年風(fēng)雨兼程,程?hào)|亞一直用實(shí)際行動(dòng)踐行著守信重諾的人生信條,她的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)不僅讓大家欽佩感動(dòng),更讓她的企業(yè)發(fā)展之路越走越寬。
責(zé)任編輯:吳杭霏