1月19日上午，山東省省長(zhǎng)助理、公安廳長(zhǎng)徐珠寶在接受山東省政府網(wǎng)·大眾網(wǎng)“聚焦2014山東省兩會(huì)”報(bào)道組的視頻專訪時(shí)，就提升社會(huì)治理能力、“平安山東”建設(shè)、強(qiáng)化社會(huì)治安防控等回答了網(wǎng)友提問。徐珠寶說，從社會(huì)管理到社會(huì)治理的深刻變化，意味著公安機(jī)關(guān)要變“垂直型、條條型”的管理向“塊塊型、扁平化”的治理轉(zhuǎn)變。

 

　　社會(huì)的安定和諧是全面深化改革的必然要求，是全面建成小康社會(huì)，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的前提和保障。維護(hù)社會(huì)的安定有序是社會(huì)治理工作的重要內(nèi)容，公安機(jī)關(guān)作為社會(huì)治理的重要職能部門無疑肩負(fù)著維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重大責(zé)任。社會(huì)治理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及到百姓生活的方方面面。如何貫徹落實(shí)十八屆三中全會(huì)有關(guān)“創(chuàng)新社會(huì)治理體制，改進(jìn)社會(huì)治理方式”的要求，真正做到內(nèi)化于心外踐于行，對(duì)于公安機(jī)關(guān)來說，找準(zhǔn)提升社會(huì)治理能力的切入點(diǎn)、著力點(diǎn)無疑是非常關(guān)鍵的。

 

　　古語(yǔ)曰：民生是社會(huì)之本。公安機(jī)關(guān)是執(zhí)法部門也是服務(wù)部門，社會(huì)治理歸根到底在于服務(wù)群眾。由此，從群眾衣食住行等最基本的民生問題入手，加強(qiáng)以民意為導(dǎo)向的民生警務(wù)建設(shè)，暢通群眾民生訴求的渠道，切實(shí)處理好群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，對(duì)于社會(huì)治理主體的公安機(jī)關(guān)來說，就抓住了改進(jìn)社會(huì)治理方式，提升社會(huì)治理能力的根本與關(guān)鍵。

 

　　十八屆三中全會(huì)提出要以網(wǎng)格化管理、社會(huì)化服務(wù)為方向，切實(shí)推動(dòng)社會(huì)治理方式的改進(jìn)。山東省正是以滿足群眾民生訴求為目標(biāo)，以網(wǎng)格化管理與社會(huì)化服務(wù)為方向，從根本和源頭上夯實(shí)了社會(huì)安定和諧的基石。

 

　　首先是加強(qiáng)了網(wǎng)格化管理。正如徐珠寶所說，從社會(huì)管理到社會(huì)治理，就意味著公安機(jī)關(guān)要轉(zhuǎn)換職能，變“條條”的管理為“塊塊”的治理。山東省去年提出了“社區(qū)六進(jìn)”的創(chuàng)新舉措。通過消防、車管、危管、外管、物管、網(wǎng)管六個(gè)方面進(jìn)社區(qū)，將社會(huì)治理的單位更加細(xì)微化，強(qiáng)化了社會(huì)治理的基層基礎(chǔ)工作。徐珠寶在談及交通管理時(shí)說，過去交警只管主干道、支干道，街巷的社區(qū)街道管理得比較少，但現(xiàn)在要使城市交通暢通，很重要的就是城市路網(wǎng)結(jié)構(gòu)，社區(qū)小網(wǎng)和整個(gè)城區(qū)的大網(wǎng)要聯(lián)動(dòng)。通過把社區(qū)停車的線路進(jìn)行科學(xué)的網(wǎng)格化布局，使社區(qū)形成一個(gè)微循環(huán)。機(jī)動(dòng)車有序停放了，消防應(yīng)急通道也打通了，社區(qū)的秩序、環(huán)境也好了，群眾也比較滿意。消防等其他工作進(jìn)社區(qū)也會(huì)產(chǎn)生類似的好處�！吧鐓^(qū)六進(jìn)”的社會(huì)治理模式，將公共安全服務(wù)全方位向社區(qū)延伸，以社區(qū)“小平安”累積了社會(huì)的“大和諧”。

 

　　另外，山東還特別注重完善的社會(huì)化服務(wù)。正如徐珠寶所說，從社會(huì)管理到社會(huì)治理，就意味著公安機(jī)關(guān)要轉(zhuǎn)換職能，更加注重社會(huì)資源的整合和運(yùn)用。去年7月份以來，山東省整合10類162項(xiàng)群眾訴求渠道，開通了山東民生警務(wù)平臺(tái)，使群眾訴求的渠道匯集到了一個(gè)平臺(tái)。同時(shí)，山東省依托山東警務(wù)云計(jì)算平臺(tái)，把能夠在網(wǎng)上辦理的行政審批和服務(wù)事項(xiàng)全部放在網(wǎng)上運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑腿，讓群眾少跑路”。由此，山東省真正實(shí)現(xiàn)了全省各級(jí)公安機(jī)關(guān)對(duì)群眾民生訴求事項(xiàng)的“一網(wǎng)受理、一站辦結(jié)、一口回復(fù)、一線回訪、統(tǒng)一考核、統(tǒng)一研判”，真正做到了“上傳的是數(shù)據(jù)，下載的是滿意”。

 

　　正所謂：為政之道，以厚民生為本。山東公安機(jī)關(guān)以提供更多更好優(yōu)質(zhì)均等的公共服務(wù)產(chǎn)品為目標(biāo)，從源頭上發(fā)現(xiàn)和解決問題，正是抓住了社會(huì)治理工作的治本之策，更夯實(shí)了“平安山東”建設(shè)的基礎(chǔ)。