走近博警:看上去神秘時(shí)尚實(shí)際單調(diào)實(shí)在
用韓燁的話說(shuō),博警的工作雖然略顯單調(diào),但微博打開了一扇窗戶,揭開了一面紗布,讓交警工作更透明,更有效,市民的參與性更強(qiáng)了。就在10月18日,整合濟(jì)南公安各警種官方微博和民警個(gè)人微博的“濟(jì)南公安博警在線”亮相,一百余位“博警”走上為民服務(wù)新舞臺(tái),曬生活、秀素照,這是第一次集中揭開了這一新警種的“神秘”面紗。
走近博警:
醒來(lái)第一件事是查天氣預(yù)報(bào),看上去神秘時(shí)尚實(shí)際單調(diào)實(shí)在
記者了解到,“濟(jì)南歷下交警”的微博用戶由大隊(duì)宣傳科和大隊(duì)指揮中心共同維護(hù)。宣傳科及時(shí)更新交通新聞、事故案件、路況信息、駕駛常識(shí)、天氣變化等信息,指揮中心則對(duì)使命通過(guò)微博反映的交通道路問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)處理。11月底,一位博友@濟(jì)南歷下交警稱,某十字路口信號(hào)燈不亮了,指揮中心王宏斌看到后調(diào)配民警前往查看,原來(lái)是信號(hào)燈所在居住區(qū)出現(xiàn)短時(shí)間停電。隨后,博警將不亮原因和恢復(fù)時(shí)間一并回復(fù)給該網(wǎng)友。
除了相關(guān)職責(zé)的問(wèn)題處理,歷下交警大隊(duì)的博警們還常常收到一些“管不了”的問(wèn)題,哪里的路面不好走,哪里的積水太多了,遇到這些問(wèn)題,不同單位、不同轄區(qū)之間的微博管理者就開始互相@了,“只要博友反映過(guò)來(lái)了,我們就想辦法轉(zhuǎn)給相應(yīng)的單位,不能干晾著!
成為一名“博警”以來(lái),韓燁的生活都跟著有了變化,“早晨醒來(lái)第一件事是查天氣預(yù)報(bào),然后發(fā)到微博上,上班的路上就看著路況,隨時(shí)更新!弊罱n燁在回家的路上看到一起車輛刮擦事故,民警到現(xiàn)場(chǎng)后提醒雙方駕駛員走快速理賠流程,只用了2分半鐘就恢復(fù)了道路通暢,她將這一幕拍下來(lái),傳到了微博上。
最近,她正在將輕微交通事故快賠處理的相關(guān)信息進(jìn)行整理,哪種情況屬于“輕微交通事故”、“快賠處理該走哪些流程”等都被她整理成文字并配上演示圖,發(fā)布在微博上。現(xiàn)在,“濟(jì)南歷下交警”的微博又開通了“輕微事故快速處理互動(dòng)咨詢平臺(tái)”,讓博友可以更方便的了解快速理賠知識(shí)。
用韓燁的話說(shuō),博警的工作雖然略顯單調(diào),但微博打開了一扇窗戶,揭開了一面紗布,讓交警工作更透明,更有效,市民的參與性更強(qiáng)了。就在10月18日,整合濟(jì)南公安各警種官方微博和民警個(gè)人微博的“濟(jì)南公安博警在線”亮相,一百余位“博警”走上為民服務(wù)新舞臺(tái),曬生活、秀素照,這是第一次集中揭開了這一新警種的“神秘”面紗。
目前,“博警”這一警種類也得到了正式的認(rèn)可!啊┚菨(jì)南首創(chuàng),它是一個(gè)新警種,專職負(fù)責(zé)微博維護(hù)和警民互動(dòng)!必(fù)責(zé)濟(jì)南公安微博管理工作的“博警”孫海東曾告訴記者,“‘博警’聽(tīng)起來(lái)很時(shí)尚,但并不神秘,而且責(zé)任是實(shí)實(shí)在在的!