|
在近日結(jié)束的２００２年聯(lián)想外設(shè)全國代理商大會上，聯(lián)想宣布將正式啟動“外設(shè)加油站計劃”。
�。玻埃埃蹦�，聯(lián)想打印機(jī)實現(xiàn)了８２％的增長，而同期同類市場增長僅為３９％。其中聯(lián)想激光打印機(jī)市場份額連續(xù)四個季度上升，第四季度高達(dá)１６％。多功能一體機(jī)銷量增長９６％ ，且繼續(xù)領(lǐng)先市場。
“外設(shè)加油站計劃”是聯(lián)想外設(shè)的特色服務(wù)模式，目的是擴(kuò)展以維護(hù)服務(wù)與耗材服務(wù)為主的外設(shè)服務(wù)模式，將增值服務(wù)引入核心渠道，使渠道更貼近用戶，以更強的業(yè)務(wù)組合，全面滿足客戶需求。其具體內(nèi)容包括為用戶提供設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、服務(wù)、維修上門取送、耗材送貨上門、舊耗材回收以及專項產(chǎn)品特殊服務(wù)政策等。
鹿鳴
|
