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敢當(dāng)時(shí)評(píng)|東方甄選“小作文”風(fēng)波:電商“去頭部化”不能兩敗俱傷

2023

/ 12/18
來(lái)源:

大眾網(wǎng)

作者:

王紅妮

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  時(shí)敢當(dāng)

  12月16日中午,深陷“小作文”泥潭的東方甄選宣布,由董事長(zhǎng)俞敏洪兼任CEO職務(wù),免去孫東旭的執(zhí)行董事、CEO職務(wù)。

  此前,東方甄選“小作文”事件已持續(xù)多日,引發(fā)廣泛關(guān)注。所謂“小作文”,其實(shí)指的是宣傳文案。12月11日,在“吉林之行”的視頻下,東方甄選小編置頂了一條“宣傳文案出自誰(shuí)手”的解答評(píng)論,稱經(jīng)典“小作文”多數(shù)由文案團(tuán)隊(duì)創(chuàng)作,并非全部出自主播董宇輝之手。此言一出,惹惱了不少董宇輝的粉絲,認(rèn)為小編的回復(fù)是對(duì)董宇輝的“背刺”,否認(rèn)了他為東方甄選所做的貢獻(xiàn)。受該事件影響,東方甄選的股價(jià)連續(xù)4日下跌超過(guò)25%,東方甄選抖音直播間的粉絲數(shù)量也一降再降,從12月9日的3116萬(wàn)降至12月16日午間的2875萬(wàn),減少了240多萬(wàn)。

  回顧事件的經(jīng)過(guò),網(wǎng)友和粉絲們對(duì)董宇輝愛(ài)之深、情之切,與其產(chǎn)生了深深的共情,同為“打工人”,看不得這樣一個(gè)“三觀正”“有才華”的年輕人“被欺負(fù)”“受委屈”。反觀東方甄選管理層在應(yīng)對(duì)危機(jī)時(shí)的種種表現(xiàn),造成“被動(dòng)”的局面也并不奇怪。例如,12月13日,CEO孫東旭在直播間回應(yīng)時(shí),稱“來(lái)開(kāi)個(gè)會(huì)”“董宇輝收入幾千萬(wàn),那只是宇輝收入的一部分”,種種帶有情緒化、“缺乏職業(yè)精神”的表現(xiàn),非但沒(méi)能讓事態(tài)平息,還加劇了公眾對(duì)東方甄選內(nèi)部問(wèn)題的關(guān)注。

  電商“去頭部化”的初衷不是兩敗俱傷。在流量經(jīng)濟(jì)時(shí)代,超級(jí)IP的影響力巨大,過(guò)度依賴單一主播也存在風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于直播機(jī)構(gòu)而言,降低對(duì)單一主播的依賴,不把雞蛋放在同一個(gè)籃子里,尋求多元化發(fā)展路徑,培養(yǎng)更多具有影響力的主播是可以理解的。但是,不能盲目地去頭部化、去中心化。頭部主播的身后還有千千萬(wàn)萬(wàn)的粉絲,舍棄一個(gè)董宇輝不難,如何與粉絲共情、讓粉絲接受“去董宇輝化”不易。在這場(chǎng)風(fēng)波中,無(wú)數(shù)粉絲取關(guān)東方甄選,跑去競(jìng)品的直播間就是個(gè)例子。將“潑天的富貴拱手送予他人”,恐怕不是去頭部化的初衷,也不是東方甄選希望看到的結(jié)果。

  隨著任免文件的公布,“小作文”風(fēng)波或?qū)⒏嬉欢温。要贏得直播間消費(fèi)者的心,東方甄選接下來(lái)還要持續(xù)拿出更加真誠(chéng)的態(tài)度和作為。對(duì)于董宇輝而言,無(wú)論是繼續(xù)留在老東家還是另謀出路,未來(lái)還有很長(zhǎng)的路要走,唯有不斷輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,才能回饋粉絲們的支持與喜愛(ài)。

責(zé)任編輯:莊文楚

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