以舊換新信息滯后追蹤:賣場推卸責(zé)任稱事先不知
2010-06-10 16:33:00
來源:大眾網(wǎng)賣場里以舊換新的廣告隨處可見
搶購潮過后以舊換新政策宣布延續(xù)
以舊換新成家電主要賣點(diǎn)
大眾網(wǎng)濟(jì)南6月10日訊(記者 馮煒程 吳哲)由于賣場5月中下旬開始大肆宣傳家電以舊換新政策即將截止,造成很多消費(fèi)者5月底前扎堆購買家電,而在這輪家電搶購潮過后,直到6月4日,有關(guān)以舊換新政策延續(xù)到明年底的官方消息才姍姍來遲,這讓部分已經(jīng)匆忙出手的消費(fèi)者質(zhì)疑這一重要信息發(fā)布滯后,而且家電賣場在5月31日之后并未撤去以舊換新宣傳廣告等一些不正常現(xiàn)象,也讓消費(fèi)者懷疑賣場其實(shí)早就知道以舊換新政策并不會(huì)在5月31日如期停止。
6月5日至8日,記者走訪了省會(huì)濟(jì)南的部分知名家電賣場,發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的質(zhì)疑并非空穴來風(fēng)。
在泉城路一家家電連鎖賣場,記者看到賣場顯眼位置擺放著一塊宣傳板,上面寫著以舊換新工作將會(huì)繼續(xù)開展幾個(gè)大字,而在該商場的彩電、冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)等銷售區(qū)域,以舊換新政策的宣傳條幅隨處可見,記者詢問銷售人員得知,這些橫幅確實(shí)是一直懸掛在這里,從未撤掉。
在空調(diào)銷售區(qū),記者詢問工作人員5月底的銷售情況,對方表示5月底因?yàn)橐耘f換新政策將要結(jié)束的消息確實(shí)有很多顧客來買家電,“不光我們這里,很多賣場都一樣的”,當(dāng)記者詢問5月底至今商場的以舊換新工作是否暫停過時(shí),對方表示,以舊換新工作一直在開展。
在泉城路另一家家電賣場,記者見到了類似的情況,整個(gè)賣場以舊換新的海報(bào)隨處可見,而且也是從未撤掉,銷售人員告訴記者,即便是6月1日至3日來買家電的顧客亦可享受以舊換新政策。
6月9日,記者聯(lián)系到一家全國連鎖家電賣場濟(jì)南公司的有關(guān)負(fù)責(zé)人,對于賣場炒作以舊換新政策停止的說法對方予以否認(rèn),他表示,賣場方面和消費(fèi)者一樣,也是從媒體上知道以舊換新政策延續(xù)的,“5月31日之前,我們從未接到以舊換新政策會(huì)延續(xù)的消息”,而對于消費(fèi)者質(zhì)疑的既然不知道以舊換新政策會(huì)延續(xù),為什么在5月31日之后不撤掉以舊換新的“過期”海報(bào),對方表示,“那是因?yàn)槲覀円矎奈唇拥揭耘f換新停止的明確通知”。
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