本報青島1月18日訊(記者 管慧曉) 一時沖動辦了預(yù)付式消費卡，想要退卡時卻遭遇“概不退卡”的霸王條款，這是諸多消費者常遇到的問題。18日，青島市消保委組織起草的《預(yù)付式消費合同》(征求意見稿)出爐，合同中首次設(shè)定7天的猶豫期，即消費者在購卡7天內(nèi)還可反悔。這一合同約定在國內(nèi)尚屬首例。

　　18日，青島市消保委委托山東文康律師事務(wù)所起草的《預(yù)付式消費合同》(征求意見稿)正式出爐。專程趕來參加研討會的中消協(xié)投訴部主任邱建國介紹，這還是全國首個針對預(yù)付式消費的格式合同。

　　意見稿對預(yù)付式消費卡的辦理、使用、退卡和其他問題都進行了約定，通過多項條款，明確經(jīng)營者和消費者的權(quán)利和義務(wù)。

　　廣受詬病的“一經(jīng)售出、概不退卡”被廢除。意見稿中首次設(shè)定了7天的猶豫期，即消費者在購卡之后，7天內(nèi)可提出退卡。退卡時店家只能扣除已經(jīng)消費的款項，及不超過10元的工本費，其他費用不得扣除。

　　據(jù)青島市消保委的工作人員介紹，設(shè)定猶豫期，一方面便于消費者冷靜思考辦卡的必要性，另一方面也給予消費者一定時間去考察經(jīng)營者的經(jīng)營行為是否名副其實。據(jù)介紹，將猶豫期寫進格式合同，在國內(nèi)尚屬首次。

　　針對消費卡“遺失不補”的霸王條款，意見稿要求經(jīng)營者將卡號、消費者姓名等信息寫進合同，在消費者卡片遺失或損毀時給予補辦，可收取不高于10元的工本費。

　　意見稿同時廢除了經(jīng)營者享有“最終解釋權(quán)”的霸權(quán)。意見稿要求經(jīng)營者應(yīng)對重要事項作出明確告知，并經(jīng)消費者簽字確認，否則無效。經(jīng)營者增加收費項目的，必須予以明確告知，并征得消費者同意；經(jīng)營場所、經(jīng)營范圍變更的，應(yīng)提前5天通知消費者，并賦予消費者解除合同的權(quán)利。此外，合同還要求每次消費都需要消費者簽字確認，消費者對自己的消費記錄有查閱的權(quán)利。

　　據(jù)青島市消保委秘書長孫培旭介紹，此次意見稿出爐后，市消保委將繼續(xù)對收集的意見進行整理，對合同進行完善。最終版本預(yù)計將在春節(jié)后對外公示，3月15日前正式實施。為了引導(dǎo)更多的商家和消費者使用規(guī)范的文本合同，青島市消保委還將對各企業(yè)進行動員。