宗信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司一名員工正將做好的偽原創(chuàng)文章發(fā)到網(wǎng)上。

該公司咨詢部的員工正在為兩家醫(yī)院充當(dāng)"在線醫(yī)生"。

　　點(diǎn)擊民營(yíng)醫(yī)院的網(wǎng)站，就會(huì)彈出來一個(gè)“在線醫(yī)生咨詢”的對(duì)話框，提供相關(guān)咨詢。這些“在線醫(yī)生”真的是醫(yī)院的醫(yī)生么？近日，記者以應(yīng)聘網(wǎng)絡(luò)文案編輯的身份暗訪了兩家做醫(yī)療投資的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這些所謂的“在線醫(yī)生”實(shí)為網(wǎng)絡(luò)公司的員工，在上崗前有過如何應(yīng)對(duì)病人咨詢的簡(jiǎn)單培訓(xùn)，稍微專業(yè)點(diǎn)的也不過是衛(wèi)校畢業(yè)的學(xué)生，與真正的醫(yī)生相差甚遠(yuǎn)。他們的主要任務(wù)就是當(dāng)“醫(yī)托”，為民營(yíng)醫(yī)院拉病號(hào)。

　　應(yīng) 聘

　　到了地方卻找不到公司門

　　9月26日，記者在網(wǎng)上看到一則招聘文案編輯職位的啟事，要求擅長(zhǎng)信息搜集與整合，能獨(dú)立編輯原創(chuàng)、偽原創(chuàng)文章。發(fā)布該招聘信息的青島宗信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司隸屬于青島宗信醫(yī)療投資集團(tuán)。記者以應(yīng)聘者的身份撥打了該公司聯(lián)系方式，并按照對(duì)方要求，于9月27日上午 8時(shí) 40分，到達(dá)該公司所述的地址，記者卻找不到公司的出入口。在幾次撥打公司人事處的電話問路后，記者才找到了該公司的入口。原來，入口是一扇兩人并排走剛剛能通行的玻璃門，有樓梯通往二樓的公司辦公區(qū)域，在周圍店鋪的包圍中實(shí)在很難被發(fā)現(xiàn)。

　　隨后，記者在公司的會(huì)議室進(jìn)行了簡(jiǎn)短的面試，面試中一位張姓負(fù)責(zé)人介紹說，“我們公司主要為青島的幾家大醫(yī)院做網(wǎng)站維護(hù)，現(xiàn)在負(fù)責(zé)青島兩家醫(yī)院的業(yè)務(wù)，也會(huì)接一些其他的業(yè)務(wù)。主要做網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，網(wǎng)站內(nèi)容更新，醫(yī)院推廣以及在線醫(yī)生答疑等�！�

　　學(xué)習(xí)

　　關(guān)鍵字一改，文章成“原創(chuàng)”

　　隨后，記者以上崗前學(xué)習(xí)為由主動(dòng)要求體驗(yàn)一天，被臨時(shí)安排在該公司的優(yōu)化部。優(yōu)化部的員工小李是其中一個(gè)小組的組長(zhǎng)，他告訴記者，這個(gè)辦公室是優(yōu)化部和網(wǎng)建部?jī)蓚�(gè)部門的辦公室，優(yōu)化部有2個(gè)小組，網(wǎng)建部也有2個(gè)小組，每個(gè)小組有五六人。據(jù)他介紹，每個(gè)優(yōu)化部的員工每天都要至少做45篇偽原創(chuàng)的文章或者是15篇原創(chuàng)文章，文章是從網(wǎng)上搜的，都是和醫(yī)院治療的疾病相關(guān)的文章，只要稍微改一下關(guān)鍵詞再加上醫(yī)院的網(wǎng)址就行了。

　　整理完畢的偽原創(chuàng)、原創(chuàng)文章發(fā)到哪里去了？小李正忙著發(fā)帖，記者看到，小李將偽原創(chuàng)文章一篇一篇粘貼復(fù)制到發(fā)帖框里�！拔覀兠總�(gè)人手里都有幾十個(gè)不同論壇和網(wǎng)站的注冊(cè)號(hào)，偽原創(chuàng)文章絕大部分都是在這些網(wǎng)站里發(fā)，另外還有一些博客。發(fā)帖成功后把鏈接整理下來，交給主管，用來考核任務(wù)。”截至當(dāng)天下午2時(shí)10分，小李已完成了34個(gè)。

　　身份

　　“在線醫(yī)生”是網(wǎng)絡(luò)公司員工

　　當(dāng)記者問“在線醫(yī)生”是不是醫(yī)生時(shí)，小李說：“也是我們公司做的，公司的咨詢部有4個(gè)人專門做‘ 在線醫(yī)生’，我們稱之為‘商務(wù)通’。她們很少會(huì)具體給病人分析癥狀，只是稍微知道一些醫(yī)學(xué)常識(shí)，然后聊幾句后就讓病人到醫(yī)院做檢查。”小李說，咨詢部的幾位員工都不是醫(yī)生，只有兩名是衛(wèi)校畢業(yè)的學(xué)生，懂一些基礎(chǔ)的醫(yī)學(xué)常識(shí)，他們主要的職責(zé)就是給醫(yī)院拉病人，拉到病人后有提成。

　　記者打開青島一家民營(yíng)醫(yī)院的網(wǎng)站主頁(yè)，幾秒鐘后就跳出一個(gè)在線醫(yī)生答疑的對(duì)話框，主動(dòng)詢問有什么需要幫助的，但是沒說幾句后就開始羅列醫(yī)院的各種好處，并建議到醫(yī)院檢查治療。

　　揭秘

　　醫(yī)院的網(wǎng)上排名要花錢買

　　“別看這醫(yī)院的網(wǎng)站在網(wǎng)上搜索排在第一位，這其實(shí)是我們競(jìng)價(jià)競(jìng)上去的。在百度搜索引擎中，有個(gè)百度推廣，我們競(jìng)價(jià)部就負(fù)責(zé)把醫(yī)院推廣出去，說白了就是花錢給醫(yī)院的網(wǎng)站在搜索引擎上買個(gè)好位置。舉例子說，如果只有兩家同類醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)的話，我們負(fù)責(zé)的醫(yī)院競(jìng)價(jià)時(shí)出價(jià)5元每次，而另外一家本地醫(yī)院出價(jià)6元每次，那他們的網(wǎng)站就會(huì)被排在百度推廣的第一位，我們只能排在第二位。我們要想超過他們排在第一位，那只能出高于6元每次的價(jià)格。所以我們部門同事每天都盯著百度上負(fù)責(zé)的這家醫(yī)院的排名，不停地刷新，一旦出價(jià)低而被超過了，就要提高價(jià)格，反復(fù)這樣�！备�(jìng)價(jià)部的小吳介紹，這個(gè)競(jìng)價(jià)在某種程度上來講算是“虛擬價(jià)格”，只有被點(diǎn)擊醫(yī)院的網(wǎng)站才會(huì)收費(fèi)。

　　■鏈接

　　基本工資1100補(bǔ)貼分三級(jí)

　　智聯(lián)招聘網(wǎng)站的數(shù)據(jù)顯示，青島地區(qū)文案編輯的平均月工資在3000元左右，那么這些網(wǎng)絡(luò)公司文案編輯的待遇如何呢？記者9月27日在接受宗信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司面試時(shí)，負(fù)責(zé)人事的張姓負(fù)責(zé)人告訴記者，“我們公司員工大部分的學(xué)歷都是大專，也有不少本科畢業(yè)生，根據(jù)學(xué)歷劃分工資的等級(jí) ，有一、二、三級(jí)之分。三個(gè)級(jí)別的基本工資都一樣，只是每個(gè)月的補(bǔ)貼不同，一級(jí)月補(bǔ)貼100元，二級(jí)月補(bǔ)貼200元，三級(jí)月補(bǔ)貼300元。按照你的學(xué)歷我們給你三級(jí)工資，每月1500元，包括1100的基本工資、100元的伙食補(bǔ)助、300元的補(bǔ)貼，試用期后按照超額的工作量提成�！�

　　采訪中記者了解到，優(yōu)化部的小李作為小組長(zhǎng)工資比其他員工稍高一些，每月能收入2000多元，競(jìng)價(jià)部的小吳每個(gè)月也只能拿到基本工資�！耙灿心锰岢赡玫帽容^多的，我們優(yōu)化部每天規(guī)定的 45篇偽原創(chuàng)文章，有的人每天超額完成好幾十篇，這樣算下來，第一級(jí)的基本工資月底也能拿到2000多元�！眱�(yōu)化部小李說。

　　記者再探“在線醫(yī)生”工作場(chǎng)景，網(wǎng)聊主要是“拉客戶”

　　發(fā)點(diǎn)材料就是醫(yī)生培訓(xùn)

　　9月29日，記者獲悉，島城還有一家百合醫(yī)療投資管理有限公司 ，也是給島城幾所醫(yī)院做網(wǎng)站維護(hù)及在線醫(yī)生咨詢。該公司近日在網(wǎng)上發(fā)布了招聘文案編輯的信息，記者立刻按照所留的聯(lián)系方式打了過去并約好次日到公司進(jìn)行面試。記者面試后了解到，該公司也提供咨詢醫(yī)生業(yè)務(wù)，這些人都不是醫(yī)院的醫(yī)生，他們的主要任務(wù)是往醫(yī)院里介紹病人。

　　復(fù)制粘貼假裝醫(yī)生

　　9月30日，記者來到位于威海路與沈陽(yáng)支路交會(huì)處的這家公司二樓的一間辦公室，只見屋內(nèi)擺放著十幾臺(tái)電腦，每臺(tái)電腦前都坐著一位20歲左右的女性員工，正忙著在聊天窗口內(nèi)打字。

　　記者仔細(xì)觀察了一下，發(fā)現(xiàn)這些工作人員與其說是打字不如說是粘貼復(fù)制，簡(jiǎn)單地將某個(gè)疾病的癥狀復(fù)制下來后粘貼在對(duì)話框內(nèi)，記者猜測(cè)這可能就是“在線醫(yī)生”負(fù)責(zé)的工作了。

　　因?yàn)橹�前記者假裝成患者向青島一家醫(yī)院“在線醫(yī)生”咨詢時(shí) ，對(duì)方只是介紹了醫(yī)院采用的治療方法，然后反復(fù)問有沒有確診，當(dāng)?shù)玫經(jīng)]有確診的回復(fù)時(shí)，“在線醫(yī)生”立刻就“建議盡快來我們醫(yī)院做檢查治療 ，現(xiàn)在就可以預(yù)約”。在對(duì)話中，對(duì)方只說自己是咨詢醫(yī)生。

　　“給7家醫(yī)院做網(wǎng)站”

　　記者在等待該公司一位陳姓負(fù)責(zé)人時(shí)，一位女員工給某家醫(yī)院打電話稱，“我給你們介紹的一位病人現(xiàn)在已經(jīng)下車了，但是找不到你們醫(yī)院，你趕緊讓人過去接一下吧�！庇浾哒�打算問一下她給哪所醫(yī)院介紹的病人，該公司的陳姓負(fù)責(zé)人回來了，隨后他帶記者進(jìn)了另外一間辦公室進(jìn)行面試。

　　簡(jiǎn)單的面試之后，該負(fù)責(zé)人主動(dòng)介紹起了公司的一些情況，“我們公司目前是發(fā)展期，一些部門還不是很健全，就像你這次應(yīng)聘的文案編輯，我們目前只有一名員工在做，明顯不夠用。現(xiàn)在公司給青島的七家醫(yī)院做網(wǎng)站，包括設(shè)計(jì)網(wǎng)站，補(bǔ)充網(wǎng)站內(nèi)容，咨詢版塊等，文案編輯的工作主要是從網(wǎng)上按照關(guān)鍵字做一些原創(chuàng)、偽原創(chuàng)文章，然后我們?cè)偻ㄟ^別的途徑在搜索引擎上把這些文章以及醫(yī)院的網(wǎng)站排名往前靠�！�

　　當(dāng)被問起公司給哪幾家醫(yī)院做網(wǎng)站維護(hù)時(shí)，該負(fù)責(zé)人只說“都是些婦科、男科、耳鼻喉科的醫(yī)院”，而對(duì)于“在線醫(yī)生”是否也由公司負(fù)責(zé)時(shí)，他笑著說，“是啊，你剛才呆的辦公室就是我們的咨詢部，里面的員工就是負(fù)責(zé)這七家醫(yī)院的在線咨詢版塊�！�

　　記者試探著問，“她們是醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員還是以前學(xué)過醫(yī)學(xué)知識(shí)？”該負(fù)責(zé)人表示，“她們都是公司的員工，不是醫(yī)院的醫(yī)生，醫(yī)生哪有時(shí)間在網(wǎng)上干這個(gè)，不過這些咨詢?nèi)藛T在上崗前我們都會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)，發(fā)一些醫(yī)學(xué)材料，上面有各種病的癥狀、怎樣和病人溝通、怎樣讓病人來醫(yī)院看病等等�！碑�(dāng)記者表示能否在入職前先熟悉一下公司的業(yè)務(wù)流程時(shí)，被該負(fù)責(zé)人拒絕了。

　　文/圖 本報(bào)記者 （來源：半島網(wǎng)-半島都市報(bào)）