33英寸變成31英寸 創(chuàng)維電視機(jī)“縮了水”？
2006-06-17 15:39:33 作者:李洪霜 《今晚報》 |
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究竟是33英寸電視機(jī)還是31英寸電視機(jī)
為打造氣派的新房，市民孟先生買了一臺創(chuàng)維33T88HT的電視機(jī)。這款當(dāng)作33英寸購買的電視機(jī)，產(chǎn)品說明書中卻是31英寸。
據(jù)孟先生講，這款創(chuàng)維電視機(jī)是在10月3日購買的，當(dāng)時促銷員推薦此機(jī)型為33英寸。在購買產(chǎn)品的第三天，孟先生在產(chǎn)品說明書“技術(shù)規(guī)格”一頁上發(fā)現(xiàn)，顯像管一欄明確標(biāo)明“本機(jī)型采用31“純平面方角彩色顯像管”。隨后，孟先生撥打了創(chuàng)維集團(tuán)全國統(tǒng)一服務(wù)熱線，對方答復(fù)這臺電視是33英寸彩電，型號“33T88HT”中，“33”所代表的就是33英寸的意思。
近日孟先生先后走訪了哈爾濱市多家家電商場，并就該機(jī)型向銷售人員進(jìn)行了咨詢，所得到的答復(fù)都是該機(jī)型是33英寸。感覺被欺騙了的孟先生于8日將創(chuàng)維集團(tuán)作為被訴單位向道里區(qū)消協(xié)進(jìn)行了投訴。在消協(xié)調(diào)解時，哈爾濱創(chuàng)維用戶服務(wù)中心的負(fù)責(zé)人堅(jiān)稱型號中“33”代表的僅僅是一個型號。
14日，記者與該負(fù)責(zé)人取得了聯(lián)系，他告訴記者，創(chuàng)維集團(tuán)全國統(tǒng)一服務(wù)熱線中將該機(jī)型解釋為33英寸，是因?yàn)椴涣私猱a(chǎn)品的情況。該負(fù)責(zé)人認(rèn)為，對于市民孟先生所遇到的問題，創(chuàng)維集團(tuán)沒有任何過錯。
對于這臺電視機(jī)是否“縮了水”，孟先生表示，作為消費(fèi)者會將維權(quán)進(jìn)行到底。
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