信報(bào)訊 (記者 仇兆燕 王曉鷗) 盡管博士倫公司已經(jīng)承認(rèn)該公司生產(chǎn)的潤明水凝護(hù)理液配方可能導(dǎo)致眼角膜真菌感染,但博士倫中國公司表示,“消費(fèi)者只能更換或者退貨,目前不能進(jìn)行賠償! 博士倫 只退換不賠償 博士倫中國公司對外表示已得知這一消息,但面對此缺陷,博士倫中國公司尚未對該事件發(fā)表聲明,也沒拿出具體的賠償辦法。 昨日下午4點(diǎn),記者在博士倫公司的官方網(wǎng)站上看到,關(guān)于博士倫護(hù)理液的聲明依然是5月22日的退換貨通知。 對此該公司的公關(guān)人員在接受媒體采訪時表示,潤明水凝護(hù)理液在中國市場上銷售過很長一段時間,眼角膜真菌感染比較罕見,目前中國市場上沒有發(fā)現(xiàn)相關(guān)個案,因此公司不可能對消費(fèi)者作出賠償。 經(jīng)銷商 消費(fèi)者忙退換 博士倫公司承認(rèn)博士倫潤明水凝護(hù)理液可能導(dǎo)致角膜感染后,這幾天京城博士倫水凝液的消費(fèi)者開始忙于退換貨。 一位博士倫護(hù)理液代理商孔先生告訴記者,早在兩個月前就接到博士倫公司的通知,潤明水凝護(hù)理液有問題全部退貨,商家也在門店前貼出水凝護(hù)理液停售的字樣。 而記者從寶島眼鏡方莊店獲悉,近期也有消費(fèi)者前來退換貨!拔覀兘ㄗh消費(fèi)者到博士倫公司去換貨。我們需要把貨品積攢到一定數(shù)量后統(tǒng)一拿到博士倫去退換,不如消費(fèi)者直接去公司退換方便! 消費(fèi)者 改用其他護(hù)理液 盡管出現(xiàn)問題的是水凝產(chǎn)品,但該消息公布后,博士倫各款潤明產(chǎn)品的銷售情況也大受影響。 昨日在西單大明眼鏡店,該店銷售人員表示,在媒體的連續(xù)報(bào)道下,現(xiàn)在想購買博士倫護(hù)理液的消費(fèi)者微乎其微,很多消費(fèi)者都改用全能、衛(wèi)康等護(hù)理液產(chǎn)品了。而在寶島、雪亮等眼鏡店記者也發(fā)現(xiàn),前來購買護(hù)理液的消費(fèi)者基本都是詢問全能、衛(wèi)康、海昌等護(hù)理液情況。 6月9日,美國隱形眼鏡制造商博士倫公司在新加坡證實(shí),該公司生產(chǎn)的潤明水凝護(hù)理液配方確實(shí)存在問題,可能導(dǎo)致眼角膜真菌感染。一般隱形眼鏡的護(hù)理液只包含一種聚合物,但博士倫的這款產(chǎn)品卻包含三種聚合物,這種配方為真菌創(chuàng)造了生存的可能性。眼科專家解釋,水凝護(hù)理液所含的消毒劑是有效的,但加入過多的聚合物后,真菌就獲得了一層“保護(hù)膜”,這樣消毒劑就無法消滅真菌。
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