工行網(wǎng)上銀行被盜2587元 銀行稱不負(fù)責(zé)
2006-08-30 17:10:00 作者: SRC-5352 |
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本報(bào)８月２３日熱線消息 兩年前，省城的杜女士為方便繳納電話費(fèi)，辦理了工行的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。可是在今年８月１日和１８日，杜女士的賬戶被人分４次轉(zhuǎn)賬盜空。銀行工作人員稱，隨著電子銀行口令卡的使用，此類事件可以最大程度地避免。
記者接到熱線后找到杜女士，她向記者詳細(xì)描述了事情的經(jīng)過(guò)。杜女士?jī)赡昵熬娃k理了工行的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，主要是為了方便繳納電話費(fèi)。昨天，杜女士打開(kāi)自己的網(wǎng)上銀行賬戶時(shí)大吃一驚，發(fā)現(xiàn)自己賬戶里的２５８７元錢被人轉(zhuǎn)走，只剩下６元錢。
通過(guò)查閱歷史詳單，杜女士發(fā)現(xiàn)賬戶被兩個(gè)人分４次轉(zhuǎn)走。８月１日凌晨在不到３分鐘的時(shí)間里，一個(gè)名為“顏鋒”的賬戶通過(guò)兩次轉(zhuǎn)賬，分別轉(zhuǎn)走了杜女士的１０００元和２３７元。１６日，由于杜女士沒(méi)有發(fā)現(xiàn)賬戶被盜，又存進(jìn)去１０００多元。１８日凌晨又是在不到３分鐘的時(shí)間里，一個(gè)名為“馬天玄”的賬戶兩次轉(zhuǎn)賬，分別轉(zhuǎn)走了杜女士的１０００元和３５０元。據(jù)調(diào)查，這兩個(gè)賬戶都是在廣州辦理的。
記者和杜女士隨后來(lái)到她辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的工行歷城支行。支行主管網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的李先生對(duì)記者講，他們是第一次接到這類事件的投訴。賬戶被盜的原因很多，主要是由于賬戶賬號(hào)和密碼被盜。網(wǎng)上盜竊者一般用假的銀行網(wǎng)站鏈接等手段侵入用戶電腦來(lái)竊取賬號(hào)和密碼。
李先生介紹說(shuō)，為了最大程度地保護(hù)客戶賬戶的安全，工行已經(jīng)從８月１０日開(kāi)始推出電子銀行口令卡，它屬于硬件加密技術(shù)，安全性很高。李先生稱，像杜女士的賬戶被盜這樣的事情，屬于第三人惡意所為，應(yīng)由公安機(jī)關(guān)處理，他們一定會(huì)配合警方的調(diào)查。
杜女士已經(jīng)向警方報(bào)了案。記者獲悉，姚家派出所正在調(diào)查此事。記者 杜洪雷
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