時(shí)報(bào)10月10日訊 在去年10月經(jīng)歷了大范圍的CCD事件后,近日,佳能被用戶指責(zé)又一款相機(jī)出現(xiàn)了CCD質(zhì)量問題。173位用戶建立QQ群集體聲討佳能S1相機(jī)。
近日,一佳能相機(jī)用戶致電本報(bào),稱自己使用的佳能S1“出現(xiàn)了CCD問題”。打開相機(jī)后,機(jī)器會(huì)出現(xiàn)花屏,相機(jī)的液晶顯示器顯示模糊,顏色呈紫色。而且該款相機(jī)拍攝的照片呈嚴(yán)重的鋸齒形模糊狀態(tài),在傳輸?shù)诫娔X后,相片又可以清晰瀏覽。
隨后,根據(jù)該用戶的指引,記者找到并加入了一個(gè)名為“聲討佳能S1”的QQ群。通過交流,記者得知,群內(nèi)用戶的佳能S1相機(jī)均不同程度地出現(xiàn)花屏、照片顏色呈紫色、鏡頭伸縮時(shí)有噪音或CCD損壞等故障。
去年10月在CCD事件發(fā)生后,佳能公司對(duì)使用了問題CCD的九款數(shù)碼攝像機(jī)、八款數(shù)碼相機(jī)提供了免費(fèi)維修服務(wù)。但是,在2004年上市、被大量用戶指責(zé)也存在CCD故障的佳能S1相機(jī)不在此名單內(nèi)。
“聲討佳能S1”QQ群內(nèi)的用戶告訴記者,在有些地區(qū),佳能公司拒不承認(rèn)S1的CCD存在質(zhì)量問題,回避的態(tài)度令人不滿,各地售后的不同解決方法更是讓人難以接受。一群內(nèi)成員稱:“有的地方不給免費(fèi)維修,但在北京、廣州等地,只要相機(jī)出現(xiàn)CCD質(zhì)量問題,都可以免費(fèi)維修,有的地方會(huì)直接把S1免費(fèi)換成S3”。不少用戶表示,當(dāng)他們拿著佳能S1機(jī)型給佳能售后部門時(shí),遭遇了無法免費(fèi)更換CCD或需要支付高額維修費(fèi)用的情況。
對(duì)此佳能公司解釋:在個(gè)別使用環(huán)境下,有時(shí)產(chǎn)品所使用的部分CCD零件本身會(huì)出現(xiàn)問題。使用拍攝模式時(shí),由于信號(hào)沒有從CCD正確輸出,可能導(dǎo)致輸出的圖像會(huì)有異常,這種異,F(xiàn)象在拍攝時(shí)可能反映在液晶屏上,也可能反映在保存的圖像當(dāng)中,使圖相變形失真或圖像無法顯示。
今天下午,當(dāng)記者就“佳能S1CCD是否存在問題”向濟(jì)南佳能相機(jī)維修中心詢問時(shí),工作人員明確告訴記者,佳能S1不在免費(fèi)更換的范圍內(nèi),也不能免費(fèi)維修!爸辽俚浆F(xiàn)在為止,我們沒有接到任何有關(guān)S1免費(fèi)維修的通知,更不可能把S1免費(fèi)換成S3!
相關(guān)鏈接
什么是CCD
CCD,是英文Charge Coupled Device即電荷耦合器件的縮寫,它是一種特殊半導(dǎo)體器件,上面有很多一樣的感光元件,每個(gè)感光元件叫一個(gè)像素。在攝像機(jī)、數(shù)碼相機(jī)里,CCD是一個(gè)極其重要的部件,它起到將光線轉(zhuǎn)換成電信號(hào)的作用,類似于人的眼睛。因此,CCD性能好壞將直接影響到攝像機(jī)和數(shù)碼相機(jī)的性能。
(記者 袁超 實(shí)習(xí)生齊明雪)