“要不是發(fā)生了剮蹭，我還不知道自己買的汽車保險(xiǎn)還沒有生效�！壁w先生的愛車剛剛轉(zhuǎn)投了中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)北京分公司的車輛全險(xiǎn)，出險(xiǎn)時(shí)卻發(fā)現(xiàn)車輛的保險(xiǎn)生效日被定在了11月17日，并不是自己的交費(fèi)日期10月30日。該公司負(fù)責(zé)投訴的林經(jīng)理表示，趙先生已經(jīng)在保單上簽名表示承認(rèn)其內(nèi)容，而造成趙先生車輛保險(xiǎn)脫險(xiǎn)的原因需要進(jìn)一步調(diào)查。
據(jù)趙先生回憶，11月5日，他的車在京廣橋上與一出租車剮蹭。交警到現(xiàn)場(chǎng)判定趙先生負(fù)全責(zé)。于是他迅速撥通了中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的出險(xiǎn)電話，隨后他被告知保單還沒到生效日期�！拔译m然耽擱了一段時(shí)間才上保險(xiǎn)，但保險(xiǎn)也應(yīng)該在我交錢的時(shí)候就生效啊，現(xiàn)在我不僅要掏300元賠償對(duì)方，修自己車的錢還沒有著落�！�
據(jù)趙先生介紹，他原來(lái)的車險(xiǎn)于今年10月17日到期，由于到外地出差，他10月底才有機(jī)會(huì)和保險(xiǎn)公司接觸。10月30日，中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)員在接受他電話投保后，把保單送到了趙先生單位。在簡(jiǎn)單查看了保險(xiǎn)條款和公司印章后，他把錢交給了業(yè)務(wù)員�！爱�(dāng)時(shí)比較忙，我更關(guān)心的是保險(xiǎn)單和印章的真?zhèn)�，看那個(gè)業(yè)務(wù)員態(tài)度挺誠(chéng)懇，就沒有再仔細(xì)看保單�！�
趙先生感嘆：“這次車禍發(fā)生后，我既生氣又慶幸，雖然保險(xiǎn)單沒有生效，索賠困難大，但畢竟事故不大，如果發(fā)生了大險(xiǎn)情，那后果不堪設(shè)想�！�
在了解到趙先生的遭遇后，中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)投訴的林經(jīng)理當(dāng)天給他打去電話，詢問了前后原因，表示將著手調(diào)查，并讓趙先生于次日到公司總部協(xié)商解決。
但之后的遭遇讓趙先生感到氣憤。在林經(jīng)理的辦公室里，對(duì)方在收了趙先生20元工本費(fèi)后，只為他注銷了以前的保單，將新的保單承保日期提前到了11月7日零時(shí)。而對(duì)于趙先生的損失，卻提出只有在趙先生承認(rèn)責(zé)任在于自己“沒有仔細(xì)看保單的生效期”的前提下，進(jìn)行協(xié)商解決。
“雖然他說(shuō)的協(xié)商解決，很可能包括補(bǔ)償我300元錢并為我維修汽車，但我仍然無(wú)法接受。因?yàn)楸ｋU(xiǎn)業(yè)務(wù)員既沒有問過我以前車險(xiǎn)的到期時(shí)間，更沒有讓我出示舊保單，相反在造成了我的諸多麻煩后，作為一名保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)，不能表示一點(diǎn)同情和歉意，卻讓我承認(rèn)錯(cuò)誤，真不知道他怎么好意思開口�！壁w先生提起此事時(shí)，還是感到氣憤。
趙先生告訴記者，后來(lái)那個(gè)業(yè)務(wù)員給他打電話來(lái)道歉，他才知道對(duì)方是根據(jù)保險(xiǎn)公司自己搜集到的數(shù)據(jù)給他出的保單。而這個(gè)日期，和他的原車險(xiǎn)截止時(shí)間整整相差了一個(gè)月。
采訪中，保險(xiǎn)公司的林經(jīng)理這樣解釋：“趙先生在保單上簽字，表明他已經(jīng)認(rèn)同保單內(nèi)容。因此即使打官司，保險(xiǎn)公司也有理有據(jù)。”
在給記者出示變更后的保單和變更工本費(fèi)收據(jù)時(shí)，趙先生發(fā)現(xiàn)保單上的業(yè)務(wù)員名字并不是向自己收費(fèi)的那個(gè)業(yè)務(wù)員。前一天還給他打過電話的那名業(yè)務(wù)員，昨天卻被告知已經(jīng)回家探親了。對(duì)方一位姓閆的經(jīng)理還表示“已經(jīng)聯(lián)系不到他”。
昌久律師事務(wù)所呂峰律師表示，趙先生在保單上簽了名，保單已經(jīng)產(chǎn)生法律效應(yīng)�！叭绻氡苊獯祟惽闆r發(fā)生，應(yīng)該將保單各條款仔細(xì)閱讀后簽名�！眳温蓭熣f(shuō)，希望車主在更換保險(xiǎn)公司的時(shí)候，一定要仔細(xì)了解情況，尤其是前后合同時(shí)期的有效銜接，以免造成不必要的損失。
(記者任宏)
