消費者常受“第5片該怎么辦”的困擾 強(qiáng)生堅稱是為中國消費者考慮
上海的王小姐最近買了一盒日拋型的強(qiáng)生美瞳隱形眼鏡,打開卻發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品包裝為“5片裝”,這讓王小姐犯了難,用過兩次以后,剩下的一片怎么辦?
記者了解發(fā)現(xiàn),這樣特殊規(guī)格的“5片”包裝產(chǎn)品,強(qiáng)生只在中國銷售。而在日本、韓國及全球其他市場,強(qiáng)生只推出了30片裝的一種包裝,而“30片裝”,在中國同樣也有銷售。
強(qiáng)生 “5片裝”為中國消費者考慮
記者在一些上海知名的眼鏡商店了解到,像王小姐這樣“第5片該怎么辦”的疑問,商店也經(jīng)常遇到,而商店只能向消費者建議,要么就再買一盒“5片裝”,要么就只能把最后一片浪費掉。
記者聯(lián)系了提供該產(chǎn)品的強(qiáng)生視力健商貿(mào)(上海)有限公司。強(qiáng)生視力健專業(yè)事務(wù)及光學(xué)苑總監(jiān)張梅解釋,5片包裝的“強(qiáng)生美瞳”隱形眼鏡的確只在中國銷售,主要是因為考慮到中國消費者的消費承受能力問題,所以除了和全球一樣的30片包裝外,強(qiáng)生特地推出了這種5片的包裝。但這樣的中國特別包裝給中國消費者帶來實惠了么?據(jù)了解,這種產(chǎn)品“30片裝”的售價為269元,而“5片裝”的售價為49元,很明顯,“5片裝”每片眼鏡的售價實際比“30片裝”高出近1元。
王小姐對此也很疑惑:“如果是為了中國消費者考慮,那為什么小包裝其實賣得更貴?我用過很多隱形眼鏡產(chǎn)品都是雙數(shù)包裝,為什么強(qiáng)生單單來個5片裝?”強(qiáng)生有關(guān)人員對此的解釋是,因為該產(chǎn)品為進(jìn)口產(chǎn)品,進(jìn)口時包裝為30片,分為6版,每版包裝5片,所以到了中國后,為了方便就拆分成5片一盒的包裝。而且還解釋,因為很多佩戴隱形眼鏡的消費者兩只眼睛的近視度數(shù)都不盡相同,所以可以按每只眼睛的度數(shù)分開購買。
網(wǎng)友 單數(shù)裝是讓消費者多掏腰包
消費者對這種說法也并不認(rèn)同,因為強(qiáng)生美瞳其實是強(qiáng)生新推出的一款美容鏡片,佩戴后可以看起來讓眼睛更大更漂亮,所以許多并沒有近視的消費者也會購買佩戴,其提供的產(chǎn)品度數(shù)也是從平光到近視900度可供選擇。記者走訪了部分眼鏡店。發(fā)現(xiàn)一些隱形眼鏡一盒都是單數(shù)3片裝的,包括強(qiáng)生、視康、博士倫等知名隱形眼鏡品牌都生產(chǎn)銷售“3片裝”。一位網(wǎng)友“TT”在網(wǎng)絡(luò)留言板發(fā)表的留言最能代表消費者的心聲:“人的眼睛都是成雙的,為什么隱形眼鏡會設(shè)計成單數(shù)片包裝呢?我又不是二郎神,有三只眼睛。廠家也太黑了,這不擺明了是要人多花錢一下子買兩盒么?”