在經歷了大規(guī)模的電池召回事件之后，如今戴爾在加拿大和美國又面臨著一起新的集體訴訟。而為戴爾引來麻煩的元兇就是其Inspiron筆記本電腦。昨天有消息顯示，一些Inspiron筆記本電腦數個機型的加拿大用戶正欲訴訟指控戴爾有意銷售存在缺陷的產品。
據悉，這起在安大略省高級法院提起的訴訟稱，戴爾Inspiron電腦部分機型使用的主板存在缺陷，而且戴爾不可能不知道這些問題的存在。這些機型主要包括Inspiron1100、1150、5100、5150和5160。
昨天記者和戴爾中國方面聯(lián)系時，其相關人士表示并未聽到國內和此有關的消息。戴爾筆記本的一位銷售人員告訴記者，目前這幾款機型并未在國內銷售。不過戴爾根據各個國家的情況不同，可能會有配置類似的機型。
這起訴訟的原告律師約耳·羅欽稱：“由于多數人都依賴他們的筆記本電腦來謀生，或用于學習目的，所以這起訴訟要求戴爾給予擁有這些電腦的加拿大消費者以公平的賠償�！�
據原告稱，這幾個機型出現(xiàn)問題的根本原因在于設計上的缺陷，它們導致電腦容易過熱并縮短了主板的使用壽命。而且這些故障通常會在產品一年質保期剛滿之后發(fā)生。
同樣，戴爾上述5個機型的筆記本在美國也面臨著同樣的集體訴訟，雖然戴爾已與Inspiron 5150的用戶達成了和解協(xié)議，但其他4個機型的訴訟仍在繼續(xù)。
對此，有分析師指出，戴爾接連出現(xiàn)的問題正在幫助惠普和聯(lián)想提高它們各自的市場占有率。去年第三季度惠普電腦的全球PC銷量便超過了戴爾。有說法稱，戴爾拱手相讓了其全球最大個人電腦制造商桂冠的原因，主要是由于其在臺式機的銷量上不理想。
王曉玥
