昨日,美國消費(fèi)者產(chǎn)品安全委員會與美國美泰克公司及韓國三星電子公司聯(lián)合發(fā)表通告,由于洗衣機(jī)在使用過程中發(fā)生傳熱器電路滲水問題,易于發(fā)生電路短路及電路板起火事故,三方將聯(lián)合對在美國銷售的27萬臺前置式滾筒洗衣機(jī)進(jìn)行召回。
在涉及召回的27萬臺洗衣機(jī)中,2萬臺為三星電子品牌,其他的25萬臺則是三星電子為美泰克代工供應(yīng)的。這些洗衣機(jī)全部在韓國制造,在全美各大百貨公司及家電賣場銷售,銷售日期為2005年4月至2006年8月,價(jià)格在1000美元到1200美元之間。
共發(fā)生6起事故
美泰克當(dāng)天表示,該公司已收到5起相關(guān)事故報(bào)告。美泰克在2005年被美國另一家電器公司惠而浦收購。三星電子表示,該公司也收到1起事故報(bào)告,報(bào)告都指出洗衣機(jī)電路板有出現(xiàn)火花情況。但是兩家公司都表示,6起事故并沒有造成人員傷亡,也沒有造成火災(zāi)及其他傷害。
美國消費(fèi)者產(chǎn)品安全委員會建議消費(fèi)者,在未確認(rèn)自己購買的產(chǎn)品是否在召回范圍之內(nèi)前,停止使用這些型號的產(chǎn)品。
據(jù)悉,美泰克召回的洗衣機(jī)型號由海王星MAH9700或海王星MAH8700開頭;而三星電子涉及召回的洗衣機(jī)型號由WF306BHW和WF316開頭。
三星電子和美泰克兩家公司都表示,消費(fèi)者可以上惠而浦及三星電子的官方網(wǎng)站,上面有召回的詳細(xì)信息。一旦確認(rèn)產(chǎn)品在召回范圍內(nèi),消費(fèi)者可以立即聯(lián)系兩家公司,而兩家公司也將免費(fèi)為顧客維修問題洗衣機(jī)。
不涉及中國市場
昨日,本報(bào)記者立即與三星電子中國公司取得聯(lián)系。三星電子中國公關(guān)部杜經(jīng)理表示,由于發(fā)生在美國,目前尚不清楚此次召回事件。
但杜經(jīng)理得知召回的型號后表示,整個(gè)大中華區(qū)目前并沒有這兩種型號的三星洗衣機(jī)銷售。三星電子在中國出售的洗衣機(jī)都是在蘇州生產(chǎn),而這次涉及召回的洗衣機(jī)在韓國生產(chǎn)。而美泰克品牌洗衣機(jī)目前在中國內(nèi)地并沒有銷售,但在中國臺灣、香港等地區(qū)有售。
三星電子的售后服務(wù)人員還向記者強(qiáng)調(diào),如果消費(fèi)者在國外或是通過網(wǎng)站等渠道購買了這次涉及召回的三星電子洗衣機(jī),最好還是與當(dāng)?shù)厝请娮庸韭?lián)系,因?yàn)橹袊袌錾箱N售的產(chǎn)品和國外生產(chǎn)的產(chǎn)品配件不同,不一定能夠修理。
其實(shí),這并不是三星電子首次因洗衣機(jī)質(zhì)量問題而“連累”美泰克了。
2005年,美泰克也曾對三星電子供應(yīng)的、面向美國市場出售的MAH9700等型號滾筒型洗衣機(jī)做出了停止出售的決定,而原因是這些洗衣機(jī)在甩干過程中有可能出現(xiàn)誤操作的可能性。
(李薇)