大眾網濟南10月11日訊（記者 韋輝）“我老家是梁山的，我奶奶在一次火災中不幸身亡，我覺得里面有疑點�！苯裉焐衔纾�由大眾網、濟南市公安局和生活日報聯(lián)合舉辦的大型訪談節(jié)目《所長在線》剛剛結束，張華所長就接到一個熱線電話。一位外地來濟的小伙子家中遇到變故請求當面咨詢，雖然不是自己轄區(qū)的案子，張所長還是耐心地給小伙子分析問題，并留下電話隨時給小伙子表示可以隨時接受求助。
    今天上午，由大眾網、濟南市公安局和生活日報聯(lián)合舉辦的大型訪談節(jié)目《所長在線》在大眾網如期舉行。9點45分左右，“96709”熱線響起，一位外地來濟的小伙子家中有事，請求當面咨詢所長。
    見面后經過了解大家才知道，原來小伙子家是濟寧梁山的，今年9月份的一個晚上，他奶奶家中突發(fā)大火，奶奶被活活燒死。小伙子說當時奶奶的母親也就是他的太姥姥也在同一間房子里睡覺，“太姥姥90多歲了能自己爬出來，我奶奶只有70多歲身體更好，為啥反而死在被窩里？”小伙子覺得其中有疑問。今天得知派出所長做客大眾網，“雖然知道濟南的所長管不到我家里的事，但就是想過來咨詢一下心中的疑惑�！痹撔』镒诱f。
    針對小伙子的疑問，張華所長說因為沒有到現(xiàn)場，只能根據小伙子的描述幫他分析分析。“一個原因有可能是有人故意縱火，第二個原因有可能是個人用火不當造成的�！睆埲A說，現(xiàn)在電器較多，電線短路等原因都可能導致火災發(fā)生。
    張華建議，小伙子應該到當地公安機關提出自己的疑惑，“因為這種事情公安機關肯定會重視的，有可能現(xiàn)在還在調查中！”“謝謝你，我知道該怎么做了，回頭就給家人說，讓他們去問問。”小伙子表示經過所長的分析，心中明朗了很多。
    小伙子告訴記者，奶奶出事后他處理完就回濟南上班了，但是越想越不對勁，總覺得里面有問題，昨天在看到“所長在線”的預告后，今天專程來到大眾網現(xiàn)場當面請教一下，讓張所長幫忙解開心中的疑惑。
    小伙子臨走時，張華還給他留下了自己的手機號：“謝謝你對我的信任，以后有什么不明白的地方可以隨時找我！”