本報(bào)濟(jì)南3月23日訊(通訊員 張冬磊 記者 郝愛(ài)萍)買(mǎi)來(lái)的 商品還未使用,在第二天退貨時(shí),卻被商家以折舊費(fèi)為名扣掉了100 元錢(qián),“窩火”的消費(fèi)者最后在工商部門(mén)的幫助下,討回了多收的95 .1元。省消協(xié)有關(guān)人士提醒消費(fèi)者,退貨折舊有“道道”,消費(fèi)者 要注意維權(quán)。 3月21日,棗莊的劉女士陪朋友到棗莊市某商場(chǎng)選購(gòu)攝像機(jī)。在 營(yíng)業(yè)員熱情促銷(xiāo)下,劉女士一沖動(dòng),當(dāng)場(chǎng)掏出4900元錢(qián)購(gòu)買(mǎi)了一款攝 像機(jī);氐郊依锖,劉女士意識(shí)到,這次消費(fèi)太沖動(dòng)了,家里還不需 要攝像機(jī)。第二天,劉女士到商家退貨,但商家以商品外包裝已損壞 為由,扣掉了劉女士100元折舊費(fèi)。 商品還未使用,就被扣100元錢(qián),“窩火”的劉女士投訴到棗莊 市工商局市中分局。根據(jù)“三包”有關(guān)規(guī)定,攝像機(jī)每天的折舊率為 0.1%,按此計(jì)算,劉女士應(yīng)付的折舊費(fèi)是4.9元,工商人員責(zé)令商 場(chǎng)退還了劉女士多收取的95.1元錢(qián)。 省消費(fèi)者協(xié)會(huì)宣教部負(fù)責(zé)人介紹,現(xiàn)在消費(fèi)者退貨常常遇到折舊 問(wèn)題,按照相關(guān)規(guī)定,商品在“三包”有效期內(nèi),消費(fèi)者要求退貨時(shí), 經(jīng)營(yíng)者應(yīng)從貨款(按發(fā)票價(jià)格計(jì))中扣除折舊費(fèi),余額返還給消費(fèi)者。 折舊費(fèi)計(jì)算自開(kāi)具發(fā)票之日起至退貨時(shí)止,其中應(yīng)當(dāng)扣除修理占用和 待修的時(shí)間。日折舊率根據(jù)規(guī)定,彩色電視機(jī)、家用錄像機(jī)、攝像機(jī)、 家用空調(diào)器的日折舊率為0.1%;家用電冰箱、洗衣機(jī)、電風(fēng)扇、微 波爐、吸塵器、燃?xì)鉄崴鞯壬唐返娜照叟f率為0.05%;手機(jī)的日 折舊率則為0.5%。
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