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促銷的贈品就不退貨?
2004-04-20 00:00:00 作者:魏傳強 SRC-71

  本報4月19日熱線消息(見習記者 魏傳強)時下,“買一贈一”
、“買一贈二”等銷售方式已經成為商家經常運用的促銷手段。但一
些“精明”的商家卻趁機將質量不合格的商品贈送給消費者。工商部
門提醒,商家對于促銷贈品也應承擔“三包”責任。
  山師大學生小張在濟南某商場買電腦時,獲贈了一對音箱,結果
才用了兩天音箱就不響了。小張找到商家要求換貨,商家卻以音箱屬
贈品為由拒絕更換。
  對此,濟南市工商局消費者權益保護處的姜處長說,商家對于促
銷贈品也應承擔“三包”責任。據姜處長介紹,消費者購物時所得的
贈品實際上也是消費者花錢購買的。因為顧客要獲得贈品,一般要付
出所購商品與贈品共同需要的額度。因此,從本質上講,贈品同樣屬
于商品,其質量也應該符合《產品質量法》。工商部門提醒廣大讀者,
在獲取贈品時,應及時向商家索要購物憑證和服務單據;同時讓商家
就贈品的價格、性質、名稱等明細內容在購物憑據上進行詳細注明,
以免引起不必要的糾紛。
編輯: wyf
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