一
在商業(yè)化的媒介環(huán)境中我們的記者是誰？20年前，那個時候一個新聞工作者確實是社會的良知，是在滿足人們的知情權(quán)；是政府的輿論監(jiān)督的工具，同時也是監(jiān)督工商企業(yè)的工具。今天如果媒體變成商業(yè)化的企業(yè)，我們的記者職業(yè)如何定位？在商業(yè)社會里記者就是一個為養(yǎng)家糊口，四處奔波的人。為什么這樣講？他可能是非常忙碌，他非常忙碌是忙碌什么呢？要忙碌一個封面文章，要忙碌一個獨家報道，因為媒體老板很清楚，媒體要追求利潤，以最低的投入、最低的成本獲得最大的效益。
今天要搞清楚三個概念，什么是記者，什么是媒體，什么是新聞。在媒介化的社會里什么是新聞。人咬狗是新聞，狗咬人不是新聞，反常的是新聞，正常的不是新聞，但是我們身邊發(fā)生的大部分都是正常的，反常的很少。我們的媒體是每天幾小時報道恐怖主義襲擊，但是我們自己的家人、朋友、同事、同學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)、下屬有幾個是被恐怖主義謀殺的？我們更多的親人、朋友、同事、領(lǐng)導(dǎo)、下屬可能是被艾滋病奪取了生命，被癌癥、糖尿病奪取了生命，但是媒體不關(guān)注，這就是商業(yè)化導(dǎo)致的結(jié)果。
新聞媒體存在的目的和價值是什么呢？從傳統(tǒng)的新聞價值來講就是滿足人民群眾的知情權(quán)，滿足人民群眾知曉與他們的最大利益和生活所需密切相關(guān)的新聞事件和新聞人物的真實情況�，F(xiàn)在打開我們的任何一家報紙，特別是暢銷的報紙，最大的照片，占了一整版，跟我們的生活毫無關(guān)系，韓國的一個影星的工資多少，他的片酬多少，他在哪個劇扮演的角色，跟你的健康、工作，跟我們這個城市的生活環(huán)境、污染狀態(tài)有關(guān)系嗎？我們的商業(yè)媒體越是發(fā)達(dá)，我們看的報紙越來越厚，看的頻道越來越多，我們對自己的了解越來越少。這就是我們商業(yè)化的媒體帶來的。
很多人強調(diào)媒體越是高度的商業(yè)化越會滿足人民的知情權(quán)，是不是這樣？媒體的產(chǎn)業(yè)化、商業(yè)化給我們新聞界帶來了一種新的運作模式，但是這種模式帶來的是新聞報道追求丑聞化、片面化、臉譜化、簡單化、戲劇化。與此同時，有線電視的到來，數(shù)字電視的到來，衛(wèi)星電視的到來，還有網(wǎng)絡(luò)、短信、QQ、厚報，很多人只看到它給報紙的老板投資者帶來大量的利潤，但是沒有考慮到給社會、給普通大眾帶來的負(fù)面效果，就是信息過剩和垃圾信息。過去我們的信息是稀少來源�，F(xiàn)在我們的一個城市有幾十家、上百家報紙，一個報紙有幾十個版面，報紙的版面是為了什么呢？我們今天辦報是送報紙賣廣告，我們的報紙不再是滿足公眾的知情權(quán)服務(wù)，而是為了滿足廣告商的利益。為什么這樣講？我們的新聞工作者不再是獨立的新聞工作者，他只不過是為報紙的廣告版填補空白的人。名義上編輯部是獨立的，事實上已經(jīng)是廣告和發(fā)行部的一部分了。由于廣告的泛濫，所以信息也在泛濫，但是報紙還要追求低成本的投入，就是減少編輯、記者的隊伍，減少“守門員”。媒體最重要的一個環(huán)節(jié)就是每篇稿件不可以缺少核實，但是今天幾乎沒有一家報社能這樣做。信息越多，虛假新聞越多。
還有注意力在縮短。過去我們看一個頻道可以把一條新聞從頭看到尾，今天不是這樣，我們拿著遙控器一個一個頻道換，什么時候停下來，直到出現(xiàn)一個血腥的畫面，或者色情的畫面或者聳人聽聞的畫面，或者是搞笑的談話節(jié)目，達(dá)到高收視率，結(jié)果廣告商、贊助商大量地投入這樣的節(jié)目。這樣的談話、畫面的泛濫使人們關(guān)心自己命運的注意力在縮短，而關(guān)心丑聞的注意力在增強。
二
傳統(tǒng)新聞學(xué)強調(diào)媒體的道德、新聞工作者的道德，例如，強調(diào)不可以把死人的照片刊登在報紙上�，F(xiàn)在的報紙記者覺得很好玩兒，隨便登，滿足了公眾讀者的好奇心，但是你忘記了人的尊嚴(yán)，他的父母看到了是什么感覺？你想想如果這具尸體是你的親人，你是什么感覺。我們的公眾讀者在媒體商業(yè)化的浪潮下已經(jīng)把死人不當(dāng)回事兒，看熱鬧。如果要刻意收集嚴(yán)重踐踏新聞職業(yè)道德的事件，還要多得多。
在新聞學(xué)上有這樣一個原理叫做情感疲勞。什么意思呢？如果人們看死人看得多了，就像得感冒一樣，感冒多了根本不在乎�？梢圆豢梢赃@樣來做呢？不可以。大家都知道非典很可怕，非典去年一年死了300多人，我們流感死了多少人？去年一年死了5萬人。但是對流感大家見怪不怪啊。
有人講我們的媒體變得越來越不厚道，人本主義和人道主義越來越缺乏。 在革命戰(zhàn)爭年代、在冷戰(zhàn)年代，政治新聞本身可能是某種公共娛樂的源泉。在今天這個市場經(jīng)濟(jì)的社會里，人們更多強調(diào)個人發(fā)展、個人享受和個人娛樂，人們的興趣正在遠(yuǎn)離政治和公共事務(wù)。人們不再像過去那樣把一張報紙從頭版頭條看到末版末條，或者把電視新聞從頭看完。今天媒體的產(chǎn)業(yè)化越發(fā)達(dá)，公眾越是星星點點地獲取新聞。早上起床聽廣播，上班路上聽交通臺，晚上下班后再看一下晚報或者上班時抽空看一下今天的網(wǎng)頁，更多是看標(biāo)題，如果這個標(biāo)題不聳人聽聞就不會點擊，即使內(nèi)容對于你的生活，對于你的工作，對于你小孩上學(xué)、父母看病很重要也不會點擊。美國學(xué)者做過這樣的調(diào)查，全世界都是一樣，如果網(wǎng)絡(luò)標(biāo)題上出現(xiàn)Sex點擊率比沒有sex增加兩倍，今天人們更關(guān)注的新聞是什么，娛樂新聞、股票行情、體育新聞、名人丑聞、明星逸事。為了留住受眾，越來越多的電視臺、電臺把新聞作為娛樂來報道。
為了吸引觀眾，吸引讀者，把新聞變成談話，這也是媒體產(chǎn)業(yè)化的一個很好的辦法。大家看看，從鳳凰衛(wèi)視到中央電視臺，到處都有談話節(jié)目。這實際是一個最好的商業(yè)化操作方法，一個人坐在那兒談新聞，如果把談話節(jié)目變成一個小時的新聞報道節(jié)目，得需要多少人？做一個小時談話節(jié)目，一年付主持人100萬年薪，但是一個小時的新聞報道，一天的投資就不下100萬。一條電視新聞的播出，一般是45秒，最多不會超過1分鐘，一小時的新聞報道至少需要60條新聞，一天就一二百萬。
商業(yè)化的新聞學(xué)正在改變公眾的行為，并在改變著公眾的意識判斷和對新聞的界定。在今天的媒介文化里，如何認(rèn)識新聞？新聞有兩個層次，一是與廣大讀者或者公眾的根本利益密切相關(guān)的新聞，二是與廣大讀者觀眾的生活、工作、就業(yè)、健康、教育等根本利益幾乎沒有任何關(guān)系的新聞。我們每一天突出報道的丑聞、鬧劇、戰(zhàn)爭、暴力跟我們的生活沒有任何關(guān)系，但是它能抓住你，所以商業(yè)利益、金錢利益驅(qū)動下的媒體，真正關(guān)注的是第二個層次的新聞。在第一個層次里，廣告商不喜歡的新聞，大家不愛看的新聞，恰恰是與廣大讀者的根本利益密切相關(guān)的新聞，如公共健康，公共安全、生活環(huán)境等等。所有的這些問題和政策的新聞源，毫無疑問來自政府的信息討論和新聞的發(fā)布。但是，這類新聞對于商業(yè)性媒體本身來講，很難進(jìn)行抓住公眾眼球的商業(yè)炒作。
三
從媒體的商業(yè)化與人民的知情權(quán)，我想到黨報的改革。現(xiàn)在很多發(fā)達(dá)的媒體，都是黨報下面的子報。我認(rèn)為，在中國以黨報為代表的中國傳統(tǒng)主流媒體，應(yīng)該毫不松懈地密切跟蹤政府領(lǐng)導(dǎo)人和相關(guān)政府部門，把公眾必需的信息及時地傳遞給他們。同樣他們也可以賺到錢。在今天的新聞文化中，本應(yīng)代表公眾利益，以報道公共事務(wù)、公共政策、公共部門為己任的黨報卻正在公眾中失去閱讀的市場。長期下去，我們的讀者在這樣的媒介環(huán)境里面，就會把那些與他們沒有利益關(guān)系的商業(yè)化、娛樂化的故事當(dāng)成他們想要看的新聞，而把那么與他們利益密切相關(guān)的公共事務(wù)的報道不當(dāng)成他們所要看的新聞。在這種媒介生存環(huán)境下，中國傳統(tǒng)主流媒體能否生存下去，關(guān)鍵在于在未來的歲月里，這些媒體會不會被高度商業(yè)化的媒體所取代。
未來，主流媒體與新興商業(yè)化報紙的競爭與其說是商業(yè)競爭，不如說是未來人才的競爭，是人力資源的重新配置。這種人力資源的配置是兩方面的。第一是爭奪下一代的精英。無論是《人民日報》還是中央電視臺的新聞聯(lián)播，它們未來的生存在于它們能否以有價值的內(nèi)容吸引下一代優(yōu)秀聰明的年輕人和未來社會的精英。要讓這些人感覺到值得花他們的時間和精力看《人民日報》和新聞聯(lián)播。第二個是爭奪優(yōu)秀的新聞人才。一個低工資、沒有基本的社會保障、工作沒有創(chuàng)新、作品得不到讀者觀眾欣賞的記者，如何跟有高工資的記者競爭呢？這樣一個激變的媒體環(huán)境，給中國的主流媒體、中國的新聞工作者和傳統(tǒng)的主流媒體提出的挑戰(zhàn)是什么呢？面對萎縮的傳統(tǒng)主流媒體，各級黨報能否勇于面對這樣的現(xiàn)實，勇于進(jìn)行扎扎實實的新聞改革，從滿足最大公眾利益需求和知情權(quán)出發(fā)，為復(fù)興傳統(tǒng)的主流媒體，并創(chuàng)造一個新主流媒體的環(huán)境開拓新的出路，而不是空談口號、理論？
黨報如果要改革？我有這樣幾點建議：第一，黨報在媒體的市場化和商業(yè)化的大潮中，只有深化改革、大膽改革才能取得生存的環(huán)境。第二，要想在市場中生存和發(fā)展，必須改革成一個全新的現(xiàn)代化的都市新型黨報。黨報要改變的是黨報的辦報模式和報道模式，不僅是形式而且要從新聞學(xué)的基本理論出發(fā)。黨報的改革成功在于大改，而不是小改，這種大改首先是從黨報的頭版頭條開刀。默多克說報紙的核心競爭力就是報紙的頭版頭條。我們的黨報的頭版頭條歷來是讀者不看的。黨報的改革成功還在于把社會主流人群為主的全體市民作為自己的讀者定位，它的改革成功在于堅持報道選題的主流。再有要堅持三貼近的原則，這不是一個空談的口號，胡錦濤同志和李長春同志提出"三貼近"也兩年了，但是看不到主流報紙做到三貼近，看不到主流報紙做到頭版貼近、要聞版貼近、本地新聞貼近，巧妙地把政府議程、公眾議程融為一體。而其他商業(yè)化的媒體，塑造力非常強，將會造成黨和政府的議程與公眾議程嚴(yán)重脫節(jié)，導(dǎo)致下一代中國人對政治、對公共事務(wù)、對政治新聞繼續(xù)保持冷淡，這樣，不僅中國的新聞界讓人擔(dān)憂，更重要的是國家的命運也面臨嚴(yán)峻的考驗。
四
如果有人問我說：李老師，如果你現(xiàn)在是一家媒體的總編輯，你要做的第一件事是什么？我第一要強化新聞工作的忠誠感和自豪感。我們的投資者、媒體、老板、老總們，每年熱熱鬧鬧地開會，你們有熱情和自豪感，你們的雇員是普通的工作者，在商業(yè)的大潮下已經(jīng)失去了這兩個感覺。因此，如果我是一家刊媒體的總編輯，我就要把新聞工作者、新聞的編輯記者作為媒體的核心人才。但是，在今天當(dāng)我們的媒體市場化后或者產(chǎn)業(yè)化以后，中國新一代新聞工作者正在陷入嚴(yán)重的工作和生活窘地。
我剛剛完成了調(diào)查，也是網(wǎng)上做的調(diào)查，調(diào)查表明，中國大概有近百萬新聞工作者或者媒體從業(yè)人，其中43％的人沒有任何勞動合同，有的半年沒有工資，沒有記者證沒有工作證，靠什么發(fā)工資，靠稿費和勞務(wù)費，連民工都不如。有一次我在電臺看節(jié)目：總理為民工討工錢。我問這個記者你什么時候做一個節(jié)目——“總理為我討工錢”，因為很多制片、老總很自豪地說“我雇的人，我半年都不付錢”。不簽用人合同，從報紙、雜志到電視都有這樣干的。中國有300家新聞學(xué)院。有這么多新聞學(xué)院，這些報社的老總要省錢，他們每年可以得到大量的實習(xí)生而不是新聞記者，實習(xí)生不用出錢，一年半載的，說你不合格，沒有崗位，你就得走人。報社然后明年再進(jìn)實習(xí)生，并且到處建立基地，這就是說可以獲得大量無償?shù)膭诹Α?7％的人對未來晉升職位渺茫，27％的人認(rèn)為工作枯燥無聊。最可怕的，35％的人是35歲以上。作為一個記者，要采訪要寫作，要掌握一套調(diào)查方法，要非常準(zhǔn)確地表達(dá)，要通過自己的思想深入挖掘出最有意義和價值的東西，這需要經(jīng)過一段時間的磨練。大學(xué)畢業(yè)就已經(jīng)24、25歲了，讀完研究生27、28了，我們的記者隊伍35％的是35歲以上的人，而大部分是23-28歲的人。多么可怕啊！我不是說年輕人不可靠，畢竟我也是從年輕人過來的，但就像做手術(shù)的外科醫(yī)生一樣，不是說一畢業(yè)，你就可以動手術(shù)。我們看看西方的媒體，記者干到70歲，一腦袋都是白色的頭發(fā)，還在那兒當(dāng)記者呢，到任何地方，還引以為豪。你看我們都是靚男靚女，哪一種記者寫的東西更深刻？簽合同的只有57％這意味著記者沒有自己的身份，沒有保險，一切的一切就是為了發(fā)稿子，今天的飯到哪吃去？要給父母寄錢哪里來？要發(fā)稿，必須寫得比別人好，首先要抓住編輯的眼球，越搞丑聞，篇幅越大，報酬越多。結(jié)果在這種環(huán)境中人們看到的新聞越來越離奇，這就是媒體商業(yè)化帶來的。
再看看我們可憐的新聞界的“民工”，他們享受什么權(quán)利，能享受病假者10％，因為他根本不是媒體的“在冊”員工，愛來不來，工資條上沒這個人；有產(chǎn)假的7％，要生孩子，生完孩子回來再說。這樣一個媒體環(huán)境！我們可憐的記者在疲于奔命、工作辛苦，我們的新聞編輯部人手不足、老手匱乏，很多人的處境是報酬低廉、饑腸轆轆、沒有晉升、沒有前途。
特別可怕的是，一些有影響的報紙甚至模仿香港某些報紙的做法：5個記者競爭采寫同一事件的報道，5篇報道選一篇，誰的被選中，5個人的工資全給他一個人。結(jié)果就是越來越多的記者要想盡辦法挖掘別人挖掘不到的細(xì)節(jié)，如果當(dāng)事人沒說這個話而我要這個報道引起轟動效果，我就要編一句話；如果他沒有這種意識，為了加強轟動效果，就加上我自己的意識。由于我們的不少記者生活在這樣沒有勞動保障的生活環(huán)境中，越來越多的記者主要收入是靠各種稿費收入，沒有年薪和固定月薪，這種情況造成的結(jié)果是煽情、片面、忽略、夸張、創(chuàng)造。
最后我強調(diào)一點，在高度商業(yè)化的媒介環(huán)境中，媒體需要的是眼球，媒體最能激發(fā)公眾注意力的方法是讓公眾憤怒，要讓公眾不斷地生氣，記者往往忠于的是公眾的情緒和憤怒而不是忠于事實真相：盡量按公眾的感情報道，公眾討厭這個人物，我的報道要使公眾更加厭惡這個人；公眾對某一件事情是憤恨的，只能讓公眾對這件事情火上澆油。如果事實真相是違背公眾的，你敢報道嗎？最優(yōu)秀的新聞工作者要獨立于發(fā)行量的壓力，廣告的壓力。但是，記者如果觸犯了眾怒，就等于觸犯了報社老板，等于觸犯了廣告商，如果沒有強有力的基本的尊嚴(yán)和人權(quán)保障，他如何能在新聞報道中堅持平衡和中立的立場？我呼吁要關(guān)注新聞工作者的基本人權(quán)、基本的尊嚴(yán)和基本的勞動保障。沒有基本的勞動保障，只能去搞有償新聞拿紅包。正如一個教授，如果他不是終身教授，他如何能實現(xiàn)真正的學(xué)術(shù)自由，他如何敢于挑戰(zhàn)同行和權(quán)威，甚至推翻權(quán)威的理論？好的記者如果不讓他有一個目標(biāo)，有一個保障，有一個至少三年以上的勞動合同，他的報道就只會按編輯的、制片人的眼神行事。