去年5月中旬，“建福宮花園將成富豪私人會所”引發(fā)公眾強烈質(zhì)疑；8月，故宮端門外展覽又被爆出“違規(guī)經(jīng)營”，故宮博物院持續(xù)陷入信任危機。
今天，單霽翔向記者表示，故宮日后將更加注重其公益屬性。目前，建福宮已完全由故宮收回管理，端門地區(qū)的使用，也將堅持“為觀眾服務(wù)”的原則。
“建福宮收回后，將改造成為舉辦小型展覽、進行新聞發(fā)布和文化講座的地方。去年，故宮在建福宮花園里已經(jīng)舉辦了‘孩子圓你故宮夢’、‘辛亥革命與故宮博物院建院學術(shù)研討會’等一系列活動�！彼f，“今后，建福宮將繼續(xù)堅持公益性，并增加公眾的參與性，建福宮不會成為公眾所擔心的私人會所�！�
針對一度商戶泛濫、“山寨”展覽盛行的故宮南側(cè)端門一帶，單霽翔也表示，端門地區(qū)此前不歸故宮管理，現(xiàn)在，其歸屬權(quán)已收回，這令故宮人十分珍惜。
“目前，我們在端門地區(qū)已經(jīng)清退了商戶和一些品質(zhì)不高的陳列展覽。經(jīng)過整體規(guī)劃后，未來幾年，端門一帶將改造成集售票、咨詢、疏導、殘障人士服務(wù)于一體的觀眾服務(wù)區(qū)。預計今年‘五一’前，會初步完成服務(wù)于觀眾的應急措施建設(shè)�！眴戊V翔表示，“同時，端門一帶也會成為莊嚴典雅、令人賞心悅目的文化景觀�！�
此外，單霽翔還透露，日后為更好地服務(wù)觀眾，故宮正在積極修繕、擴大紫禁城內(nèi)可供開放參觀的區(qū)域。
目前，故宮的開放面積占總面積的45.79%，未來幾年，2016年前，預計把紫禁城紅墻內(nèi)的辦公機構(gòu)全部搬出，同時將西部的慈寧宮、南部的武英殿等辟為開放區(qū)，此后故宮的開放面積將達到76%，開放區(qū)與非開放區(qū)比例接近8∶2。
“故宮不能靠提高門票價格，來擋住公眾的參觀需求。相反，它應該盡最大努力為公眾提供合理、便捷、舒適、人性化的服務(wù)。”單霽翔向記者表示。
