2018年1月9日，“三九”的第一天，濟南晴，-8℃～4℃，北風3級。5：30王明梅在濟鋼坐上最早的一班315路公交車，中間換乘K93路車，7：00剛過就到達了中國郵政集團公司濟南市分公司報刊發(fā)行局山師東路投遞部。作為一名投遞員，她第一件事情就是分揀報刊，大約9：00分揀完畢打包裝袋，騎上電動車，載著近100公斤重的報刊，開始一天的投遞工作。出了投遞部大門沿山師東路一路南行，到經(jīng)十路再向東行3公里就到了王明梅的投遞區(qū)域。

　　她所負責的投遞片區(qū)是燕子山西路以及環(huán)山路南段，這段路比較復雜：有坡度、比較陡，每每經(jīng)過該路段，王明梅就會推著電動車一步一步走上去。尤其是遇到雨雪天氣，路面濕滑，更增加了騎行的難度，甚至還很危險，可是她從來沒有一句怨言。

　　“三九”天冷，長時間戶外工作讓王明梅的手都凍僵了，盡管如此，她沒有絲毫的不快。王明梅說：“我的責任就是把郵件、報刊按時送到，當付出得到客戶的認可和肯定時，心里就會覺得暖暖的�！�

　　投遞員的責任決定了王明梅要每天按時把郵件、報紙送到客戶那里，無論極寒酷暑、刮風下雨，沒有工作日節(jié)假日之分，天天如此。由于郵件量大，上午投遞結(jié)束時，已是下午1點多，錯過了單位食堂的飯點，她就到街上買了幾個包子、一碗粥，隨便吃了點，就返回單位。兩點鐘又開始投入到下午的分揀、投遞工作中。

　　下午5點多，郵件投遞完畢，王明梅回單位交完班，收拾好工作臺，又按上班的路線乘公交車回家。王明梅的孩子上一年級，因為工作忙，早晨根本顧不上，只有晚上這點時間陪陪家人和孩子。她說虧欠家庭和孩子太多了。

　　王明梅今年30歲，2004年6月加入投遞員行列，13年如一日，用行動踐行了一名投遞員的責任和擔當。王明梅每天的投遞量是報刊645份、包裹30個左右、平信200封左右、掛號30-40封。她深知，作為一名投遞員，就是要盡心盡力為老百姓服好務，按時將一沓沓報刊、一封封信件、一個個包裹送到客戶手中，沒有出現(xiàn)過一次差錯。

　　她每天載著沉重的郵包，穿梭在濟南的大街小巷，服務客戶數(shù)百家，以自己樸實熱情的笑容和真誠周到的服務，年年圓滿完成各項工作任務，在平凡的崗位上取得了不平凡的成績。

　　騎電動車在普通人看來習以為常，但王明梅一天要騎行40公里，不單單是每天騎行40公里，她車子上還載著近100公斤的郵件和報紙，不單單是一個40公里，這一堅持就是13年，合計路程達到16萬多公里。13年來，王明梅用自己的行動詮釋了什么是“情系萬家, 信達天下”。2017年，她被光榮地授予“濟南市勞動模范”榮譽稱號。