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海天挑戰(zhàn)傳統(tǒng)ＩＴ教育
大眾網(wǎng)-大眾電腦報(bào)
2002-10-14 07:03:22
dzdnb20021014
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說起海天，在山東ＩＴ圈里可謂是大名鼎鼎。不過短短幾年，海天就從一個(gè)從事ＩＴ認(rèn)證培訓(xùn)的小公司，迅速發(fā)展為一顆耀眼的明星企業(yè)，一時(shí)間為業(yè)內(nèi)外人士所矚目。今天，海天已經(jīng)成為包括海天網(wǎng)絡(luò)教育中心、山東軟件工程師培養(yǎng)基地和山東海天軟件工程學(xué)院在內(nèi)的大型教育集團(tuán)，業(yè)務(wù)遍及省內(nèi)外，過去６年，海天累計(jì)為社會(huì)培養(yǎng)高端ＩＴ人才１萬多人。如果說過去６年海天是在起步跑的話，如今，隨著山東軟件工程師培養(yǎng)基地成立一周年和山東海天軟件工程學(xué)院的成立，海天已經(jīng)在ＩＴ教育的跑道上開始加速了。就在濟(jì)南舉行的信息技術(shù)創(chuàng)新論壇暨博覽會(huì)開幕前夕，本報(bào)記者采訪了海天教育集團(tuán)執(zhí)行總裁馬立新先生。
“山東缺乏優(yōu)秀的軟件人才”
馬立新認(rèn)為，與京、滬、深相比，山東的軟件工程師不僅數(shù)量少，綜合素質(zhì)也參差不齊，但這并不是說山東人做不了好軟件，只是優(yōu)秀的軟件人才很難留得住。
這就是山東為什么缺少像用友、金蝶這樣的優(yōu)秀軟件企業(yè)的重要因素之一。人才留不住，企業(yè)就很難發(fā)展起來，或者為留住人才，軟件企業(yè)不得不付出高昂的人力成本。人才奇缺、成本偏高，時(shí)間久了，軟件企業(yè)的運(yùn)營(yíng)也就很難進(jìn)入良性循環(huán)，于是有的就被迫將總部或者研發(fā)基地遷到北京或者上海，這樣一來，企業(yè)原本千方百計(jì)留下來的精英也就流失了。如此這般，軟件企業(yè)和人才之間就陷入一個(gè)相互制約其發(fā)展的怪圈：人才流失，企業(yè)無法發(fā)展；企業(yè)的發(fā)展始終步履艱難，人才也就難以留住。
如何打破這個(gè)怪圈，馬立新認(rèn)為，加大對(duì)ＩＴ人才的專業(yè)教育是重中之重。以印度為例，其軟件業(yè)采用“流水線作業(yè)”的生產(chǎn)模式，且規(guī)模較大，超過１０００人的軟件公司就有上百家，有些企業(yè)的軟件開發(fā)人員甚至達(dá)到上萬人，印度軟件企業(yè)大量使用的“軟件藍(lán)領(lǐng)”均是經(jīng)過系統(tǒng)地職業(yè)培訓(xùn)、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的專業(yè)程序員。馬立新認(rèn)為印度軟件業(yè)的成功得益于印度ＩＴ教育產(chǎn)業(yè)的發(fā)達(dá)，像ＮＩＩＴ、ＡＣＣＰ這樣的特大型軟件企業(yè)，不僅自己具有雄厚的開發(fā)實(shí)力、而且還投入巨大的精力開發(fā)出國(guó)際一流的ＩＴ教育課件產(chǎn)品。如今，他們的ＩＴ教育體系已經(jīng)遍布全球，成為世界知名的ＩＴ教育機(jī)構(gòu)。
其實(shí)，印度的成功經(jīng)驗(yàn)我們可以很好地借鑒，我國(guó)每年正規(guī)院校和民辦高校ＩＴ專業(yè)的畢業(yè)生并不少，能夠編程的也很多，但是如何把這些學(xué)生培養(yǎng)成優(yōu)秀的軟件工程師，則成了一道難題！我國(guó)的高校從事的仍然是傳統(tǒng)的ＩＴ教育，一些名牌正規(guī)院校一相情愿地偏重將學(xué)生向科學(xué)家的方向培養(yǎng)，而企業(yè)需要的是真正的職業(yè)技能，即能獨(dú)當(dāng)一面的軟件工程師和項(xiàng)目經(jīng)理，在這一方面，專業(yè)的ＩＴ培訓(xùn)機(jī)構(gòu)做得或許更好一些。例如，很多有計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)的學(xué)員來到海天網(wǎng)絡(luò)教育中心，通過正規(guī)的、短期的、專業(yè)的ＩＴ認(rèn)證培訓(xùn)后，可以系統(tǒng)地學(xué)習(xí)到最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和軟件技術(shù)及技能，并通過ＩＴ認(rèn)證考試后獲得全球認(rèn)可的職業(yè)資格證書；部分沒有計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)的學(xué)生，則可以進(jìn)入山東軟件工程師培養(yǎng)基地或者海天軟件工程學(xué)院進(jìn)行長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，后者更是把計(jì)算機(jī)學(xué)歷教育和ＩＴ認(rèn)證教育有機(jī)地結(jié)合起來，通過幾年的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，將學(xué)生直接培養(yǎng)成具有一定綜合素質(zhì)和職業(yè)技能的軟件工程師。
轉(zhuǎn)瞬即逝，機(jī)遇面前不容遲疑
既然把準(zhǔn)了“脈”，下面就是“對(duì)癥下藥”了。說到對(duì)策，馬立新對(duì)此胸有成竹，“除了加強(qiáng)原有的ＩＴ教育的力度，我們還有幾個(gè)大項(xiàng)目正在緊鑼密鼓地準(zhǔn)備著，包括引進(jìn)享有獨(dú)家經(jīng)營(yíng)權(quán)的ＩＴ教育項(xiàng)目，投入巨大的人力、物力、財(cái)力自行開發(fā)適合中小企業(yè)系統(tǒng)管理員的ＩＴ認(rèn)證培訓(xùn)課程，再者就是準(zhǔn)備邀請(qǐng)全�。保埃岸鄠�(gè)縣、市、區(qū)的負(fù)責(zé)信息化建設(shè)的主管領(lǐng)導(dǎo)召開一次圍繞如何有效地提高全民信息技術(shù)素質(zhì)的研討會(huì)”。
對(duì)于后者，馬立新的想法來自兩個(gè)方面：一是從ＩＴ教育的整體市場(chǎng)角度來說，像濟(jì)南、青島這些省內(nèi)中心城市的市場(chǎng)已經(jīng)趨于飽和，有待開發(fā)的空間很有限；而另一方面，諸多縣級(jí)市卻面臨信息技術(shù)人員嚴(yán)重匱乏的現(xiàn)狀，即硬件設(shè)施先進(jìn)而軟件人才奇缺，即使是那些效益不錯(cuò)的民營(yíng)企業(yè)，其信息化程度也普遍落后于一些發(fā)達(dá)省份。因此，這個(gè)市場(chǎng)是非常巨大的，按照馬立新的判斷，例如現(xiàn)在實(shí)施的“電子政務(wù)”工程，或許將為ＩＴ教育機(jī)構(gòu)帶來一個(gè)更大市場(chǎng)空間。
為此，海天聯(lián)合國(guó)內(nèi)知名高校，正在有針對(duì)性地探索和開發(fā)新的ＩＴ教育項(xiàng)目和產(chǎn)品�！耙�?yàn)檫^去的ＩＴ認(rèn)證培訓(xùn)很大程度上是針對(duì)于高端技術(shù)人員，只對(duì)某一廠商的自有產(chǎn)品進(jìn)行培訓(xùn)和認(rèn)證，在知識(shí)和技能方面缺乏系統(tǒng)性和完整性，因此這樣的課程對(duì)那些初級(jí)技術(shù)人員并不適合。而目前他們開發(fā)的項(xiàng)目，就是針對(duì)于后者的，其中綜合了多家國(guó)際ＩＴ廠商的培訓(xùn)課程之精華，目的是讓學(xué)員通過短期的培訓(xùn)后，能夠成為一名合格的系統(tǒng)工程師或管理員。
創(chuàng)新，創(chuàng)新，還是創(chuàng)新
在說這番話的時(shí)候，馬立新的桌子上放著微軟的宣傳片光盤，常年與微軟打交道，馬立新已經(jīng)對(duì)微軟企業(yè)文化的研究可謂有些深刻。問及對(duì)微軟文化的理解，馬立新的回答只有兩個(gè)字：創(chuàng)新。
這也正是馬立新始終在海天倡導(dǎo)的一個(gè)經(jīng)營(yíng)理念。按照馬立新的理解，像海天這樣提供專業(yè)ＩＴ服務(wù)的企業(yè)，僅僅給客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)還是不夠的，因?yàn)椋桑詷I(yè)的發(fā)展如此迅猛，客戶的需求也日新月異，如果你的技術(shù)和服務(wù)不能適應(yīng)這種變化，最終的結(jié)果將是被淘汰出局。
自馬立新入主海天以來，一系列的決策就頗有“維新”的意味。先是重新整合海天的管理組織架構(gòu)，緊接著率先在山東省內(nèi)大力推廣和運(yùn)做海天特許加盟體系，僅半年時(shí)間，海天的特許加盟連鎖機(jī)構(gòu)就遍布了全省１７地市。
令業(yè)內(nèi)人士廣泛稱道的是海天將ＮＩＩＴ業(yè)務(wù)的本土化。ＮＩＩＴ是印度的第一大ＩＴ教育機(jī)構(gòu)，其業(yè)務(wù)落戶海天后，他們發(fā)現(xiàn)ＮＩＩＴ在課程設(shè)計(jì)上有些不符合中國(guó)國(guó)情，課程只有晚班和周末班，沒有白班，但是很多學(xué)員都有白天學(xué)習(xí)的愿望和需求，后來，根據(jù)海天的建議，ＮＩＩＴ總部及時(shí)增加了白班課程，即目前的“Ｃ—ＮＩＩＴ”課程體系。
馬立新還有一個(gè)“得意之舉”去年一次性大量購(gòu)買微軟認(rèn)證考試的考試券。當(dāng)時(shí)微軟已經(jīng)非正式地透露認(rèn)證考試的費(fèi)用要提高，但還是有不少業(yè)內(nèi)人士對(duì)此半信半疑，馬立新根據(jù)自己多年的經(jīng)驗(yàn)判斷出微軟“說話”肯定會(huì)兌現(xiàn)，而考試費(fèi)一旦上漲，對(duì)考生來說是一個(gè)較大的負(fù)擔(dān)，于是他果斷地一次性購(gòu)買了幾十萬元的考試券，在此后將近一年里，海天的考試費(fèi)始終比其他一些ＩＴ培訓(xùn)機(jī)構(gòu)便宜很多，僅此一點(diǎn)就吸引了眾多學(xué)員，為海天帶來了令同行羨慕不已的效益。
了解海天的人都知道海天是一個(gè)信譽(yù)良好、服務(wù)一流的ＩＴ教育機(jī)構(gòu)，了解海天掌門人馬立新的人都知道馬立新是一個(gè)富有激情、孜孜不倦、勤奮拼搏、樂于接受挑戰(zhàn)的職業(yè)經(jīng)理人，也許正是這一點(diǎn)，才使得海天在過去的日子里取得了一個(gè)又一個(gè)的驕人業(yè)績(jī)，也許正是這一點(diǎn)，使得新成立的海天教育集團(tuán)勇于變革和創(chuàng)新、勇于接受挑戰(zhàn)。
挑戰(zhàn)傳統(tǒng)ＩＴ教育的海天，未來一定會(huì)更加燦爛輝煌！
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