初審編輯：魏鵬
責(zé)任編輯：王樂雙
今天是第12個(gè)國(guó)際社工日，是全市3000名持證社工的節(jié)日。
19日，在青島國(guó)際會(huì)展中心的廣場(chǎng)上，以“牢記社工心 建功新時(shí)代”為主題的宣傳活動(dòng)啟動(dòng)，近20家社會(huì)工作機(jī)構(gòu)逾300人參與。不同領(lǐng)域的社工聚集在一起慶祝他們的節(jié)日，并圍繞居家養(yǎng)老、兒童教育、新市民子女培養(yǎng)等為市民提供服務(wù)。
△圖為向全國(guó)社會(huì)工作領(lǐng)軍人才、和諧使者徐進(jìn)授旗。
社工不是志愿者
社工是什么？
昨日，記者在嶗山麗達(dá)廣場(chǎng)隨機(jī)采訪了12位市民，超過一半的市民認(rèn)為社工就是義務(wù)為大家服務(wù)的志愿者。
學(xué)界對(duì)社工的定義是社會(huì)工作，指的是非營(yíng)利的、服務(wù)于他人和社會(huì)的專業(yè)化、職業(yè)化活動(dòng)�！吧绻な鞘苄饺藛T，有工資收入。而我們?nèi)粘Ｕf的志愿者，是義工，他們是無任何報(bào)酬的愛心參與者。”青島鑫淼社會(huì)工作服務(wù)中心理事長(zhǎng)張守鑫告訴記者，社工需要有從業(yè)資格，在社工工作者資格考試中成績(jī)合格。
“鑫淼屬于青島起步比較早的社工機(jī)構(gòu)，目前有72名專職持證社工，根據(jù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容分布在全市不同社區(qū)從事社會(huì)工作�！睆埵伥握f，機(jī)構(gòu)主要通過政府購買服務(wù)的方式，結(jié)合社區(qū)的不同需求，定制不同服務(wù)內(nèi)容。
3月15日下午，記者參與了該機(jī)構(gòu)在市北區(qū)遼寧路街道辦事處舉辦的“關(guān)愛殘障——會(huì)聲會(huì)影活動(dòng)”。在該項(xiàng)目中，兩名“90后”社工劉玉雪、李萍長(zhǎng)期為貯水山社區(qū)的殘障人士提供服務(wù)。
“陳阿姨，您畫畫的時(shí)候用力輕一點(diǎn)兒，紙都被您戳破了�！�
“小楠真棒，今天畫的小鴨子特別逼真�！�
……
一下午的時(shí)間，她們跟在場(chǎng)的每個(gè)人都異常熟絡(luò)，像朋友、像家人。兩位社工告訴記者，她們盡量保證每天都跟這些人見面，加強(qiáng)溝通，久而久之也就熟悉了。
“小楠有聽力障礙，很靦腆，不愛同人交流。社區(qū)的社工結(jié)合小楠的特點(diǎn)，先登門拜訪，讓小楠減少陌生感，后來開始帶她到貯水山兒童公園跑步、放風(fēng)箏，再后來帶她來參加小型活動(dòng)�！毙￠陌职指嬖V記者，從懼怕跟人交流到能開心參與活動(dòng)，他和社工一共花費(fèi)了近半年時(shí)間。
“像小楠這種情況，如果她不接受你，不管有什么職業(yè)助人方法也不管用。剛開始接觸她的時(shí)候，就陪她做她喜歡的事，如果她偶爾跟我講話，我們會(huì)盯著她的眼睛，釋放最大的耐心�！眲⒂裱┱f。
△圖為青島你我創(chuàng)益社會(huì)工作服務(wù)中心展示向市民展示社區(qū)家庭環(huán)保項(xiàng)目。
社工的本職是專業(yè)助人
資料顯示，社工的工作是職業(yè)性的，有專業(yè)的工作方法，注重實(shí)踐，注重同服務(wù)對(duì)象的合作。青島科技大學(xué)社會(huì)工作系主任徐從德跟記者交流時(shí)，對(duì)這個(gè)觀點(diǎn)也反復(fù)提及：“社工的本職就是專業(yè)助人。”
在市南區(qū)臺(tái)西老年公寓，社工王越的“專業(yè)助人”工作是配合公寓的管理層、陪護(hù)員做好老年人的看護(hù)工作�！拔覀兊墓ぷ鞑皇菃渭兊嘏憷先肆奶�，而是要?jiǎng)?chuàng)造各種方法讓老人參與到日常活動(dòng)中。例如我們會(huì)挖掘有文藝、書法等不同才能的老人，讓他們當(dāng)老師，教其他老人的同時(shí)也讓他們獲得自我認(rèn)可�！蓖踉礁嬖V記者，他們還會(huì)在老人的生日等特殊紀(jì)念日，召集全公寓的老年人舉辦慶�；顒�(dòng)，讓大家增進(jìn)感情。
“公寓里的老人年齡大了，難免糊涂。也遇到過脾氣火爆的老人，見誰罵誰，可以連著罵我們十幾天。我們也不計(jì)較，每次還是樂呵呵的，就像沒心沒肺一樣，平時(shí)會(huì)主動(dòng)去他房間給他送生活用品，有慶�；顒�(dòng)的時(shí)候，會(huì)多關(guān)注他、照顧他。時(shí)間久了，這樣的老人反而跟社工特別親，經(jīng)常拉著我們說悄悄話，還會(huì)關(guān)心我們的個(gè)人問題。”王越說這話的時(shí)候，滿臉自豪。
青島市12349公共服務(wù)中心社工部部長(zhǎng)彭勃就是臺(tái)西老年公寓“樂活夕陽”社工項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人。她告訴記者，目前我市的社工主要服務(wù)在養(yǎng)老和教育兩大領(lǐng)域�！扒鄭u的社工行業(yè)大概在2010年起步，與南方一些城市相比，發(fā)展速度很快，但也面臨一些問題。比如在上海等地發(fā)展很好的醫(yī)務(wù)社工工作，可以很好地加強(qiáng)醫(yī)患溝通，緩解看病難等問題，而青島還需加強(qiáng)�！�
△ 部分社工現(xiàn)場(chǎng)開展測(cè)血壓服務(wù)。
這些問題，亟須破題
隨著社會(huì)發(fā)展，社工在日�；顒�(dòng)中發(fā)揮的作用愈發(fā)巨大。據(jù)市民政局的統(tǒng)計(jì)資料顯示，截至2017年底，青島市城鄉(xiāng)社區(qū)、相關(guān)事業(yè)單位和社會(huì)組織等共開發(fā)設(shè)置了1100個(gè)社會(huì)工作專業(yè)崗位，比2016年增長(zhǎng)128個(gè)。但社會(huì)對(duì)社工的認(rèn)可度低、社工流動(dòng)量大、工資收入低等問題還需關(guān)注。
徐從德告訴記者，青島科技大學(xué)從2008年開始設(shè)置社會(huì)工作專業(yè)，近10年的時(shí)間，“這種不認(rèn)同雖然有所緩解，但依然存在”。
“2008年時(shí)，整個(gè)社工系計(jì)劃招生30個(gè)人，主動(dòng)報(bào)考該專業(yè)的學(xué)生少之又少，近25個(gè)人是被調(diào)劑來的。這些學(xué)生畢業(yè)后最多只有三分之一的學(xué)生能從事社工領(lǐng)域的工作。而近幾年主動(dòng)報(bào)考的學(xué)生大概占到了一半，畢業(yè)后80%的畢業(yè)生會(huì)將社工作為自己職業(yè)生涯的起點(diǎn)�！�
據(jù)徐從德介紹，剛?cè)肼毜膶W(xué)生，基本工資大概在4000元左右�！笆杖氩桓呤沁@個(gè)行業(yè)的普遍問題，即便是在廣州、深圳等發(fā)達(dá)城市，社工的收入也就是萬元左右，這就導(dǎo)致了行業(yè)流動(dòng)性大的問題。”
這樣的問題，在張守鑫的團(tuán)隊(duì)里就發(fā)生了。據(jù)他介紹，每年都會(huì)有社工因?yàn)榭忌瞎珓?wù)員、事業(yè)單位離開機(jī)構(gòu)。“高頻率的人員流動(dòng)，的確會(huì)讓社工機(jī)構(gòu)吃不消。”他向記者透露，培養(yǎng)一名優(yōu)秀社工的周期大概是兩年，培養(yǎng)成本在7萬元左右。
“這個(gè)工作像伺候人的，我肯定不舍得讓孩子畢業(yè)后從事這個(gè)行業(yè)�！痹谧蛉盏幕顒�(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，一位市民告訴記者，他的孩子就是調(diào)劑后的社會(huì)工作專業(yè)本科生，目前在天津理工大學(xué)就讀。他給孩子設(shè)定的規(guī)劃是，大四畢業(yè)后，盡量通過研究生教育改換行業(yè)。
針對(duì)這些問題，徐從德建議，通過加大教育、資金、人才投入，發(fā)展各具特色的社會(huì)工作教育、研究與服務(wù)領(lǐng)域。在人才使用方面，通過戶籍、住房、待遇等優(yōu)惠政策，留住人才，不斷提升我市社會(huì)工作專業(yè)化與職業(yè)化發(fā)展的層次和水平。
（青島日?qǐng)?bào)/青島觀/青報(bào)網(wǎng)記者 劉 萍/文 楊志文/圖）
日前，濟(jì)南市印發(fā)“十三五”深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革規(guī)劃，再次強(qiáng)調(diào)建立科學(xué)合理的分級(jí)診療制度。濟(jì)南將進(jìn)一步優(yōu)化轉(zhuǎn)診服務(wù)，上級(jí)醫(yī)院對(duì)轉(zhuǎn)診患者提供優(yōu)先就診、優(yōu)先診療、優(yōu)先住院等便利。[詳細(xì)]
新的時(shí)代,對(duì)于濟(jì)南的發(fā)展環(huán)境提出了更高的要求,也將簡(jiǎn)政放權(quán)、強(qiáng)化監(jiān)管、優(yōu)化服務(wù)推到了一個(gè)更加重要的位置。為企業(yè)減負(fù)仍在進(jìn)行中,2017年,濟(jì)南市又相繼出臺(tái)了一系列清理規(guī)范涉企收費(fèi)基金的政策文件。[詳細(xì)]
近日，中國(guó)鐵路濟(jì)南局集團(tuán)有限公司發(fā)布關(guān)于膠州北站相關(guān)工程撥接開通部分旅客列車臨時(shí)停運(yùn)的公告，受膠州北站相關(guān)工程撥接開通施工影響，以下旅客列車臨時(shí)停運(yùn)：1、3月20日濟(jì)南－沈陽北G1244/1次、沈陽北－青島北G1246/7次停運(yùn)。[詳細(xì)]
青島新聞網(wǎng)3月19日 （記者 張萍 通訊員 肖海青）張大爺是即墨區(qū)移風(fēng)店鎮(zhèn)東馬村的村民，一天早上，他突然感到頭暈、惡心，家人趕緊將他送到鎮(zhèn)衛(wèi)生院診治。截止目前，我市共組建11個(gè)醫(yī)療共同體，共設(shè)置檢驗(yàn)、影像、消毒供應(yīng)等區(qū)域共享中心12個(gè)。[詳細(xì)]
近日，2017—2018年度山東省文化志愿服務(wù)典型名單公布，臨沭縣“星辰樂農(nóng)行動(dòng)”等3個(gè)臨沂典型榜上有名。臨沂臨沭縣“星辰樂農(nóng)行動(dòng)”、市圖書館志愿服務(wù)隊(duì)、喬迪少兒鋼琴學(xué)校聲樂老師盧海璇分別被評(píng)為省文化志愿服務(wù)項(xiàng)目、文化志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)、文化志愿服務(wù)個(gè)人。[詳細(xì)]
青島新聞網(wǎng)從省教育廳了解到，根據(jù)我省人口增長(zhǎng)情況，2019年起，我省兒童開始進(jìn)入入園高峰，2021年將達(dá)到峰值。在強(qiáng)化市縣主體責(zé)任的基礎(chǔ)上，發(fā)揮省級(jí)資金對(duì)下的激勵(lì)引導(dǎo)和杠桿作用，調(diào)動(dòng)各級(jí)積極性，共同加大普惠性學(xué)前教育投入。[詳細(xì)]
